Мы адаптируемся к постоянно меняющимся условиям путешествий, чтобы лучше обслуживать вас.
Во время этого простоя мы все еще здесь для тебя. Свяжитесь с нами любым способом. Мы хотели бы знать, что вас беспокоит перед следующим отпуском в Коста-Рике. Мы продолжим следить за тем, чтобы наша недвижимость соответствовала высочайшим стандартам качества и здоровья. Мы готовы принять вас, когда вы будете.
Поскольку глобальная ситуация с новым коронавирусом (Covid-19) меняется день ото дня, мы внедрили новый временный гибкая политика изменений так что вы можете без беспокойства корректировать свои планы поездок в это неопределенное время.
Что вам нужно знать
Безопасность дома для отпуска
Вот что мы делаем, чтобы свести к минимуму инфекции и обеспечить вам душевное спокойствие во время вашего пребывания у нас:
- Мы приостанавливаем повторное бронирование до тех пор, пока не будет найдено лекарство от Covid-19. Все бронирования будут иметь минимум буферный период от 24 до 72 часов от выезда предыдущего гостя, так что вы можете быть спокойны.
- Мы убираем и дезинфицируем наши дома сверху донизу при каждом выезде, согласно рекомендации CDC.
- Ежедневная уборка, будь то дополнительная или включенная в стоимость, должна выполняться, пока каждый гость отсутствует в отеле, чтобы обеспечить социальное дистанцирование. Наши уборщики носят одноразовые маски и перчатки, чтобы предотвратить заражение.
- Наш обслуживающий персонал избегает посещений во время вашего пребывания или поддерживает социальную дистанцию при выполнении своей повседневной работы, такой как уход за бассейном.
Гибкие изменения в любое время до прибытия
Гибкая политика изменения для новых бронирований
Мы хотим, чтобы вы бронировали с уверенностью, и мы внедрили следующую политику гибких изменений для всех новых бронирований аренды на время отпуска, забронированных с 15 апреля 2020 года по 31 мая 2020 года для проживания в период с 16 апреля 2020 года по 15 декабря 2020 года:
- Единовременный отказ в размере 0 долларов США за изменения в любое время до вашего приезда в связи с Ограничение на поездки, связанное с Covid-19, из-за которого вы не можете остаться во время забронированных дат. В настоящее время мы не обрабатываем возврат средств на исходную форму оплаты.
- Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку по всем другим причинам, которые могут помешать вам путешествовать.
- Если вы сразу же не выберете новый набор дат, стоимость отмененного бронирования будет удерживаться в качестве кредита до тех пор, пока вы не выберете их.
- Если новые даты бронирования имеют более высокое значение, будет применяться разница в цене, и вам придется оплатить ее в срок последнего платежа. Если новая цена ниже, разница аннулируется.
- После вашего единовременного обмена на 0 долларов наши обычная политика изменения и отмены будет применяться.
Свяжитесь с нами, чтобы изменить или отменить бронирование. Если вы изначально бронировали через третье лицо, обратитесь напрямую к своему турагенту.
Гибкая политика изменения существующих бронирований
При бронировании отпуска до 11 марта для поездки в мае, июне или июле 2020 года:
- Единовременный отказ в размере 0 долларов США за изменения в любое время до вашего приезда в связи с Ограничение на поездки, связанное с Covid-19, из-за которого вы не можете остаться во время забронированных дат. В настоящее время мы не обрабатываем возврат средств на исходную форму оплаты.
- Мы настоятельно рекомендуем приобрести туристическую страховку по всем другим причинам, которые могут помешать вам путешествовать.
- Если вы сразу же не выберете новый набор дат, стоимость отмененного бронирования будет удерживаться в качестве кредита до тех пор, пока вы не выберете их.
- Если новые даты бронирования имеют более высокое значение, будет применяться разница в цене, и вам придется оплатить ее в срок последнего платежа. Если новая цена ниже, разница аннулируется.
- После вашего единовременного обмена на 0 долларов наши обычная политика изменения и отмены будет применяться.
Свяжитесь с нами, чтобы изменить или отменить бронирование. Если вы изначально бронировали через третье лицо, обратитесь напрямую к своему турагенту.
Ситуация в Коста-Рике
Быстрые действия Коста-Рики по сдерживанию распространения вируса и эффективная система здравоохранения в настоящее время окупаются сокращением числа инфекций и очень низким уровнем смертности. 4.9 миллиона жителей страны по большей части соблюдают правила личной гигиены, физическое дистанцирование и рекомендации по дому, даже несмотря на то, что закон никогда не вводил комендантский час.
После запрета на въезд всех прибывающих иностранных граждан 18 марта 2020 года страна разрешила всем здоровым посетителям свободно уезжать, и почти все авиакомпании продолжали работать достаточно долго, чтобы репатриировать всех тех, кто хотел уехать. На данный момент запрет на въезд иностранных граждан действует до 15 мая 2020 года.
Некоторые рестораны загружены на 50%, другие предлагают только еду на вынос. Супермаркеты - это аптеки, которые никогда не закрывались, хотя работают с ограниченным графиком работы (сейчас 7:00). Широко используется доставка продуктов, продуктов питания и медикаментов. Не было недостатка в продуктах питания или чистящих / дезинфицирующих средствах.