私たちは、お客様により良いサービスを提供するために、絶えず変化する旅行環境に適応しています。
このダウンタイムの間、 私たちはまだあなたのためにここにいます。 なんらかの方法でお問い合わせください。 コスタリカでの次の休暇について、あなたの懸念が何であるかを知りたいです。 私たちは、私たちの財産が最高の品質と健康基準を満たしていることを保証し続けます。 私たちはあなたがいるときにあなたをホストする準備ができています。
新規コロナウイルス（Covid-19）の世界的な状況は日々進化しているため、新しい一時的なものを実装しました 柔軟な変更ポリシー そのため、これらの不確実な時期に心配することなく旅行計画を調整することができます。
あなたが知っておくべきこと
別荘の安全
これは、感染を最小限に抑え、滞在中の安心を提供するために私たちが行っていることです。
- Covid-19の治療法が見つかるまで、連続予約を一時停止します。 すべての予約には最低料金があります 24〜72時間のバッファ期間 前のゲストのチェックアウトからなので、安心していただけます。
- によると、私たちはチェックアウトのたびに家を上から下まで掃除して消毒しています。 CDCによる推奨事項.
- 社会的距離を確保するために、オプションか含まれているかにかかわらず、すべてのゲストが宿泊施設から出ている間に毎日の清掃を行う必要があります。 清掃スタッフは、感染を防ぐために使い捨てのマスクと手袋を着用しています。
- 当社のメンテナンススタッフは、滞在中の訪問を避けたり、プールケアなどの日常業務を行う際に社会的な距離を維持します。
到着前いつでも柔軟な変更
新規予約の柔軟な変更ポリシー
15年2020月31日から2020年16月2020日までの滞在について、15年2020月XNUMX日からXNUMX年XNUMX月XNUMX日までに予約されたすべての新規バケーションレンタル予約に対して、以下の柔軟な変更ポリシーを実装しました。
- 到着前の任意の時点での変更に対する$ 0のXNUMX回限りの料金免除。 Covid-19に関連する旅行制限により、滞在が不可能になります 予約された日付の間に。 現時点では、元のお支払い方法への払い戻しは処理されていません。
- 旅行を妨げる可能性のある他のすべての理由から、旅行保険に加入することを強くお勧めします。
- 新しい日付のセットをすぐに選択しない場合、キャンセルされた予約の値は、選択するまで必要な限りクレジットとして保持されます。
- 新しい予約日がより高い値である場合、価格の差が適用され、最後の支払いの期日までに支払う必要があります。 新しい価格が低い場合、差額は没収されます。
- $ 0のXNUMX回限りの変更後、 通常の変更およびキャンセルポリシー 適用されます。
予約の変更またはキャンセルについては、お問い合わせください。 最初にサードパーティを通じて予約した場合は、旅行代理店に直接お問い合わせください。
既存の予約に対する柔軟な変更ポリシー
11年2020月、XNUMX月、またはXNUMX月の旅行のためにXNUMX月XNUMX日より前に予約された休暇滞在の場合：
- 到着前の任意の時点での変更に対する$ 0のXNUMX回限りの料金免除。 Covid-19に関連する旅行制限により、滞在が不可能になります 予約された日付の間に。 現時点では、元のお支払い方法への払い戻しは処理されていません。
- 旅行を妨げる可能性のある他のすべての理由から、旅行保険に加入することを強くお勧めします。
- 新しい日付のセットをすぐに選択しない場合、キャンセルされた予約の値は、選択するまで必要な限りクレジットとして保持されます。
- 新しい予約日がより高い値である場合、価格の差が適用され、最後の支払いの期日までに支払う必要があります。 新しい価格が低い場合、差額は没収されます。
- $ 0のXNUMX回限りの変更後、 通常の変更およびキャンセルポリシー 適用されます。
予約の変更またはキャンセルについては、お問い合わせください。 最初にサードパーティを通じて予約した場合は、旅行代理店に直接お問い合わせください。
コスタリカの状況
ウイルスと効率的な医療システムを封じ込めるためのコスタリカの迅速な早期行動は、現在、感染数の減少と非常に低い死亡率で成果を上げています。 国の4.9万人の住民は、法的に課された夜間外出禁止令がなかったとしても、ほとんどの場合、個人の衛生状態、身体的距離、および外出禁止令を尊重してきました。
18年2020月15日にすべての外国人の入国を禁止した後、国はすべての健康な訪問者が自由に出国することを許可し、ほとんどすべての航空会社は、出国したいすべての人を本国に送還するのに十分な時間稼働し続けました。 現在、外国人の入国は2020年XNUMX月XNUMX日まで禁止されています。
50％の容量で営業しているレストランもあれば、テイクアウトのみを提供しているレストランもあります。 スーパーマーケットは薬局が閉鎖されることはありませんでしたが、営業時間は制限されています（現在は午後7時）。 食料品、食品、医薬品の配達が広く使用されています。 食料や洗浄・消毒製品の不足はありませんでした。