個人情報保護方針

個人情報保護方針 - Rock Property Management SA DBA BeachHomeCostaRica.com

最終更新日:8年2018月XNUMX日

At Rock Property Management SA、私たちはユーザーのプライバシーとユーザーが私たちに委託する情報の重要性を尊重します。 このプライバシーポリシーでは、www.BeachHomeCostaRica.com(「サイト」)にアクセスまたは予約する際に、個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについて説明しています。

このポリシーが「Rock Property Management SA」、「私たち」、「私たち」、または「私たちの」それは包括的なことを指します Rock Property Management SAには、これが含まれますが、これに限定されません。 BeachHomeCostaRica.com。

私たちが収集する個人情報

お客様がサイトにアクセスすると、Webブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされているCookieの一部に関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。 さらに、お客様がサイトを閲覧すると、お客様が閲覧した個々のWebページまたはバケーションレンタルホームに関する情報、どのWebサイトまたは検索用語がお客様をサイトに紹介したか、およびお客様がサイトをどのように操作したかに関する情報を収集します。 この自動収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します。

  • "クッキー" デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれています。 Cookieの詳細、およびCookieを無効にする方法については、次のWebサイトをご覧ください。 allaboutcookies.org or Cookiesandyou.com
  • "ログファイル" サイトで発生するアクションを追跡し、匿名化されたIPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
  • 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」 サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
  • ユーザーコミュニケーション あなたが私たちに電子メールまたは他の通信を送るとき、私たちはあなたの問い合わせを処理し、あなたの要求に応え、そして私たちのサービスを改善するためにそれらの通信を保持するかもしれません。
  • その他のサイト

このプライバシーポリシーは、当社のサービスにのみ適用されます。 当社は、当社の様々なサービス内からリンクとして表示されるサイトを管理していません。 これらの他のサイトには、独自のプライバシーポリシーがあります。

一般的に、あなたが私たちのウェブサイトを訪問するとき、あなたは匿名のままです。 ただし、ご予約の際には、請求先住所、クレジットカード情報、電話番号やメールアドレスなどの関連する連絡先情報などの個人情報をお伺いします。 これは、予約を確保し、より良いサービスを提供するために必要です。 あなたは私たちの安全なオンラインシステムだけでなく、 Rock Property Management SA、私たちはあなたの個人情報をあなたの許可なしに他の会社や個人に提供することはありません。 このプライバシーポリシーで「個人情報」について話すときは、デバイス情報と予約情報の両方について話します。

私たちはあなたの個人情報をどのように使用しますか?

当社は、収集した予約情報を使用して、サイトを通じて行われたバケーションレンタル予約を履行します(バケーションレンタル滞在の手配時の支払い情報の処理、請求書や予約確認の提供を含む)。 さらに、この予約情報を次の目的で使用します。

  • あなたと通信する
  • 潜在的なリスクや詐欺について予約を選別する
  • あなたが私たちと共有した嗜好に沿って、当社の製品やサービスに関する情報や広告を提供してください。
  • BeachHomeCostaRica.comへのアクセス、改善、開発
  • BeachHomeCostaRica.comにアクセスして使用できるようにします。
  • 分析の実行や調査の実施などにより、BeachHomeCostaRica.comを運用、保護、改善、および最適化します。
  • カスタマーサービスを提供します。 あなたの質問やコメントに答える。
  • サービスまたはサポートメッセージ、更新、および予約通知を送信します。

これが私たちのサイトで使用されているテクノロジーの概要です。

 

SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)

Web全体で暗号化された通信を維持するために、WebサイトではSSL(Secure Socket Layer)を使用しています。 SSLテクノロジーを使用することで、送信されるすべてのデータの安全性が確保されます。

 

データシールド

私たちはあなたの個人情報の品質と完全性を保護します。 高水準のセキュリティを維持するために、適切な技術的および管理的手順を実施しました。 個人情報の誤りを適時に訂正するよう、誠意を持って対応させていただきます。

 

ゲストレビュー

ポリシーに従って行うことに同意した場合は、過去のゲストからのレビューを公開します。 これらのレビューは、予約エンジンシステムから動的に取得され、ゲストリレーション管理チームによって承認されます。

 

マーケティング

当社の事業およびサービスを促進するために、当社は広告キャンペーンを使用しています。 この目的のために、Pixelコードがインストールされています。 ピクセルは、訪問者がページをどのように操作しているかを知らせるコードスレッドを備えた非表示の画像です。 この行動情報は、広告プラットフォームによって自動的に使用されます。
私たちが使用する広告プラットフォームは次のとおりです。 Adroll、Facebook、CartStack、GoogleAdwords。

 

電子通信

私たちはConstantContact®を使用して、会社に関するニュース、プロモーション、情報を送信します。

 

PCIセキュリティ

このサイトの予約プロセスと対応するトランザクションは、Streamline VRSによって実行され、PCIに準拠しています。

 

アナリティクス

Google Analytics、MOZ、Hotjarを使用しています。

 

サーバーテレメトリ(サードパーティサーバー通信)

バケーションレンタルソフトウェアを介して当サイトに接続しているアフィリエイトがいます。

あなたの個人情報を共有する

以下に示す場合を除き、お客様の個人情報を他者と共有することはありません。

  • 当社の関連会社および代理店
  • 予約時の不動産所有者および/または所有者代理人
  • 当社に代わってサービスを実行する、電子メールサービスプロバイダーやクレジットカード支払い処理業者などのサービスプロバイダー
  • 法的要件の遵守、詐欺の防止、ユーザーの安全の保護など、限られた状況におけるその他の第三者。
  • また、適用される法律や規制を遵守するため、召喚状に対応するため、捜索令状またはその他の合法的な情報要求に対応するため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

行動広告

上記のように、私たちはあなたの個人情報を使用して、あなたが興味を持っていると思われるターゲットを絞った広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。 ターゲットを絞った広告の仕組みの詳細については、次のWebサイトをご覧ください。 ネットワーク広告イニシアチブ(NAI)の教育ページ.

次のリンクにアクセスして、ターゲット広告をオプトアウトできます。

FACEBOOK
GOOGLE
BING
アドロール

ここで分析およびフィードバック検索ツールをオプトアウトできます。

ホットジャー
Google Analytics

また、にアクセスしてこれらのサービスの一部を無効にすることもできます。 Digital Advertising Allianceのオプトアウトポータル.

ライトスピードキャッシュ

このサイトは、応答時間の短縮とユーザーエクスペリエンスの向上を促進するために、キャッシュを利用しています。 キャッシュは、このサイトに表示されているすべてのWebページの複製コピーを保存する可能性があります。 すべてのキャッシュファイルは一時的なものであり、キャッシュプラグインベンダーから技術サポートを受けるために必要な場合を除いて、第三者がアクセスすることはありません。 キャッシュファイルは、サイト管理者が設定したスケジュールで期限切れになりますが、必要に応じて、自然に期限切れになる前に管理者が簡単に削除できます。

追跡しません

ご使用のブラウザからDo Not Trackシグナルが表示された場合、当社のサイトのデータ収集および使用の方法は変更されません。

あなたの権利

あなたがヨーロッパの居住者である場合、あなたは私たちがあなたについて保持している個人情報にアクセスし、あなたの個人情報を修正、更新、または削除するよう求める権利があります。 この権利の行使をご希望の場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

さらに、お客様が欧州連合(EU)の居住者である場合、お客様との契約を履行するために(たとえば、サイトを通じて注文/予約を行う場合)、またはその他の方法で当社を追跡するために、お客様の情報を処理していることに注意してください。上記の正当な事業利益。 さらに、あなたの情報は、カナダや米国を含む欧州連合の外に転送されることに注意してください。 私たちは米国を拠点とする企業です

データ保持

あなたがサイトを通して注文するとき、あなたがこの情報を削除するように私たちに要求しない限り、私たちは私たちの記録のためにあなたの予約情報を保持します。

未成年者

当サイトのコンテンツはすべての年齢層に適しています。 ただし、いずれかの予約をするために バケーションホーム 処理するには21歳以上である必要があります。

CHANGES

当社は、慣行の変更やその他の運用上、法的または規制上の理由などを反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。

会社情報・お問い合せ

当社のプライバシー慣行に関する詳細、ご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、次のURLに電子メールでお問い合わせください。 gabriel@BeachHomeCostaRica.com または下記の詳細を使用して郵送することができます。

Residencial Jaco Sol、Casa 16E、Jaco、Puntarenas 61101 –電話番号:+ 506-2643-2266

このポリシーは8年2018月XNUMX日に変更されました

パスワードを再設定します

メールアドレスを入力すると、パスワードを変更するためのリンクが送信されます。