Ci stiamo adattando a un ambiente di viaggio in continua evoluzione per offrirti un servizio migliore.
Durante questo periodo di inattività, siamo ancora qui per te. Contattaci con qualsiasi mezzo. Ci piacerebbe sapere quali sono le tue preoccupazioni per la tua prossima vacanza in Costa Rica. Continueremo a garantire che le nostre proprietà soddisfino i più elevati standard di qualità e salute. Siamo pronti ad ospitarti quando lo sarai.
Poiché la situazione globale con il romanzo Coronavirus (Covid-19) si sta evolvendo giorno dopo giorno, abbiamo implementato un nuovo temporaneo politica di cambiamento flessibile così puoi adattare i tuoi piani di viaggio senza preoccupazioni durante questi tempi incerti.
Quello che occorre sapere
Sicurezza della casa per le vacanze
Questo è ciò che stiamo facendo per ridurre al minimo le infezioni e offrirti la massima tranquillità durante il tuo soggiorno con noi:
- Sospenderemo le prenotazioni consecutive fino a quando non verrà trovata una cura per Covid-19. Tutte le prenotazioni avranno un minimo periodo di buffer da 24 a 72 ore dal check-out dell'ospite precedente, quindi puoi stare tranquillo.
- Stiamo pulendo e disinfettando le nostre case da cima a fondo ad ogni check-out, secondo il raccomandazioni formulate dal CDC.
- La pulizia giornaliera, facoltativa o inclusa, deve essere eseguita mentre ogni ospite è fuori dalla proprietà, per garantire l'allontanamento sociale. Il nostro personale addetto alle pulizie indossa maschere e guanti monouso per prevenire l'infezione.
- Il nostro personale di manutenzione evita di visitare durante il tuo soggiorno o mantiene le distanze sociali durante lo svolgimento dei loro lavori di routine, come la cura della piscina.
Modifiche flessibili in qualsiasi momento prima dell'arrivo
Politica di modifica flessibile per nuove prenotazioni
Vogliamo che prenoti con fiducia e abbiamo implementato la seguente politica di modifica flessibile per tutte le nuove prenotazioni di case vacanze prenotate dal 15 aprile 2020 al 31 maggio 2020 per soggiorni tra il 16 aprile 2020 e il 15 dicembre 2020:
- Esenzione una tantum da $ 0 per modifiche in qualsiasi momento prima dell'arrivo a causa di a Restrizione di viaggio correlata a Covid-19 che ti rende impossibile rimanere durante le date prenotate. Al momento non stiamo elaborando rimborsi sulla forma di pagamento originale.
- Consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio per tutti gli altri motivi che potrebbero impedirti di viaggiare.
- Se non scegli immediatamente una nuova serie di date, il valore della prenotazione annullata verrà trattenuto come credito per tutto il tempo necessario fino a quando non le sceglierai.
- Se le nuove date di prenotazione hanno un valore superiore, verrà applicata una differenza di prezzo e dovrai pagarla entro la data di scadenza dell'ultimo pagamento. Se il nuovo prezzo è inferiore, la differenza viene persa.
- Dopo la tua unica modifica di $ 0, il nostro normale modifica e politica di cancellazione si applicherà.
Contattaci per modificare o cancellare la tua prenotazione. Se inizialmente hai prenotato tramite una terza parte, contatta direttamente il tuo agente di viaggio.
Politica di modifica flessibile per le prenotazioni esistenti
Per soggiorni di vacanza prenotati prima dell'11 marzo per viaggi a maggio, giugno o luglio 2020:
- Esenzione una tantum da $ 0 per modifiche in qualsiasi momento prima dell'arrivo a causa di a Restrizione di viaggio correlata a Covid-19 che ti rende impossibile rimanere durante le date prenotate. Al momento non stiamo elaborando rimborsi sulla forma di pagamento originale.
- Consigliamo vivamente di acquistare un'assicurazione di viaggio per tutti gli altri motivi che potrebbero impedirti di viaggiare.
- Se non scegli immediatamente una nuova serie di date, il valore della prenotazione annullata verrà trattenuto come credito per tutto il tempo necessario fino a quando non le sceglierai.
- Se le nuove date di prenotazione hanno un valore superiore, verrà applicata una differenza di prezzo e dovrai pagarla entro la data di scadenza dell'ultimo pagamento. Se il nuovo prezzo è inferiore, la differenza viene persa.
- Dopo la tua unica modifica di $ 0, il nostro normale modifica e politica di cancellazione si applicherà.
Contattaci per modificare o cancellare la tua prenotazione. Se inizialmente hai prenotato tramite una terza parte, contatta direttamente il tuo agente di viaggio.
Situazione in Costa Rica
La rapida azione tempestiva del Costa Rica per contenere il virus e un sistema sanitario efficiente sta attualmente dando i suoi frutti con un numero ridotto di infezioni e un tasso di mortalità molto basso. I 4.9 milioni di abitanti del paese hanno, per la maggior parte, rispettato l'igiene personale, le distanze fisiche e le raccomandazioni per restare a casa, anche se non c'è mai stato un coprifuoco imposto dalla legge.
Dopo aver vietato l'ingresso a tutti i cittadini stranieri in arrivo il 18 marzo 2020, il paese ha consentito a tutti i visitatori sani di partire liberamente e quasi tutte le compagnie aeree hanno continuato a operare abbastanza a lungo da rimpatriare tutti coloro che volevano partire. In questo momento il divieto di ingresso di cittadini stranieri è in vigore fino al 15 maggio 2020.
Alcuni ristoranti operano al 50% della capacità, mentre altri offrono solo cibo da asporto. I supermercati sono farmacie che non sono mai state chiuse, sebbene funzionino con orari di chiusura limitati (attualmente alle 7:00). La consegna di generi alimentari, cibo e medicinali è ampiamente utilizzata. Non sono mancate cibo o prodotti per la pulizia / disinfezione.