我们正在适应不断变化的旅行环境，以便更好地为您服务。
在这段停机时间内， 我们还在这里为您服务。 请通过任何方式与我们联系。 我们很想知道您的下一个假期在哥斯达黎加有什么问题。 我们将继续确保我们的财产符合最高的质量和健康标准。 我们随时准备接待您。
由于新型冠状病毒（Covid-19）的全球形势正在日新月异，因此我们实施了新的临时措施 灵活的变更政策 因此，您可以在这些不确定的时期内调整旅行计划，而不必担心。
你需要知道什么
度假屋安全
这是我们在最大程度减少感染并为您提供住宿时让您放心的措施：
- 我们将暂停连续的预订，直到找到解决Covid-19的方法。 所有预订的最低要求 缓冲时间为24到72小时 从前一位客人的退房中解脱出来，让您高枕无忧。
- 据我们称，每次退房时我们都会自上而下对房屋进行清洁和消毒。 CDC提出的建议.
- 每位客人不在酒店时都必须进行每日清洁（无论是否可选），以确保与社会保持距离。 我们的清洁人员戴着一次性口罩和手套，以防止感染。
- 我们的维护人员可以在您住宿期间避免造访，或在进行日常工作（例如泳池护理）时保持社交距离。
抵达前随时进行弹性变更
灵活的更改政策，适用于新预订
我们希望您能放心预订，并且对于15年2020月31日至2020年16月2020日之间的住宿，从15年2020月XNUMX日至XNUMX年XNUMX月XNUMX日预订的所有新度假租赁预订，我们都已实施以下灵活更改政策：
- 由于以下原因，在抵达之前的任何时间均可免除$ 0一次性费用： 与Covid-19相关的旅行限制，使您无法逗留 在预定日期。 我们目前不处理原始付款方式的退款。
- 出于其他可能阻止您旅行的其他原因，我们强烈建议您购买旅行保险。
- 如果您没有立即选择一组新的日期，则已取消的预订的价值将一直保留为您需要的时间，直到您选择它们为止。
- 如果新的预订日期价格更高，则价格会有所不同，您必须在最后一次付款的到期日之前付款。 如果新价格较低，则差额将被没收。
- 一次性更改$ 0后，我们的 正常更改和取消政策 将会应用。
请与我们联系以更改或取消您的预订。 如果您最初是通过第三方预订的，请直接与您的旅行社联系。
灵活的现有预订更改政策
对于11月2020日之前预订的XNUMX年XNUMX月，XNUMX月或XNUMX月旅行的度假住宿：
- 由于以下原因，在抵达之前的任何时间均可免除$ 0一次性费用： 与Covid-19相关的旅行限制，使您无法逗留 在预定日期。 我们目前不处理原始付款方式的退款。
- 出于其他可能阻止您旅行的其他原因，我们强烈建议您购买旅行保险。
- 如果您没有立即选择一组新的日期，则已取消的预订的价值将一直保留为您需要的时间，直到您选择它们为止。
- 如果新的预订日期价格更高，则价格会有所不同，您必须在最后一次付款的到期日之前付款。 如果新价格较低，则差额将被没收。
- 一次性更改$ 0后，我们的 正常更改和取消政策 将会应用。
请与我们联系以更改或取消您的预订。 如果您最初是通过第三方预订的，请直接与您的旅行社联系。
哥斯达黎加的局势
哥斯达黎加迅速采取行动遏制该病毒和有效的医疗保健系统，目前正在取得成效，感染数量减少，死亡率极低。 尽管从未有过法律规定的宵禁，但该国4.9万居民在很大程度上尊重了个人卫生，身体疏远和居家建议。
在18年2020月15日禁止所有入境的外国人入境之后，该国允许所有健康的游客自由离境，几乎所有航空公司都经营了足够长的时间，足以遣返所有想离开的人。 目前，到2020年XNUMX月XNUMX日，外国人入境的禁令已经实施。
一些餐厅的开胃菜率为50％，而另一些则仅提供外卖。 超市是一家从未关门的药房，尽管它们的营业时间有限（目前为晚上7:00）。 杂货，食品和药品的运送正在被广泛使用。 一直没有食物或清洁/消毒产品短缺。