条款和条件

通过在BEACHHOME哥斯达黎加度假公寓(哥斯达黎加公司,财产所有人的代理人,Rock Property Management SA的一部分)进行预订(以下称为BEACHHOME),即表示您已完全阅读,理解并同意此处列出的租金政策。 这构成您,RENTER(也称为“来宾”)和BEACHHOME之间的书面租赁协议,以在预定日期范围内租赁特定物业(“预订”)。

在RENTER支付应支付的租金以及RENTER履行其在本协议下的义务后,RENTER将在协议期限内使用本协议指定的房屋。

价格:

我们的价格和费用以美元报价,将以美元或哥斯达黎加科郎内的交易价格为准。

价格和费用如有变更,恕不另行通知,直到由RENTER确认付款。

预订时,房价中包含适用的税费(当前为13.00%的营业税)。 如果哥斯达黎加的税法在入住前有所变更,则税率将相应提高,即使预订已提前全额支付,RENTER也必须支付差额。

房价以每晚,每周或每月为基础报价。 所列价格适用于指定人数。 允许的其他客人须按每人每晚收取费用。 RENTER必须将将要入住该酒店的人数的任何变化通知BEACHHOME。

价格不包括每日清洁服务(除非另有说明),小费,交通,汽车租赁,食品或饮料,洗衣服务或旅游。

额外的清洁服务是可选的,可以安排每天收取少量费用。

退房或每周清洁服务将被添加到预订的总费用中,并且无法取消。

由BEACHHOME哥斯达黎加代表的所有物业都配备齐全,包括电视,亚麻布,毛巾,餐具和器皿,以及最初提供的肥皂和纸制品。 其他设施因酒店而异。



附加费用(不包含在房价内):

价格不包括每日清洁服务(除非另有说明),最初提供的额外宾客用品,小费,国外长途电话费,汽车租赁,食品,酒,洗衣,个人物品,出发时过度清洁(例如,室内装饰品或地毯洗发水等),离开时未在单位中找到的出租单位物品,或未归还钥匙和遥控器。

预订和付款:

必须先收到BEACHHOME哥斯达黎加的批准,然后支付初始适用的50%的租赁押金以及完整的客户预订申请,然后才能发出确认信。 没有宽限期。 BEACHHOME哥斯达黎加必须在客人抵达之前至少三十(30)天(或如果在客人抵达之前少于三十(30)天预订的话)立即收到包括余额在内的最后付款。 未能及时付款的话,预订将自动取消且不退款。



可以通过信用卡,银行存款或国际电汇付款(对不起,没有支票)。



所有预订都必须由21岁以上的成年人进行。居住在该物业中的每21人必须至少有XNUMX岁以上的人。 假装的预订将被驱逐并没收租金,费用和税款。



预订的财产和变更:

当您确认有付款的预订时,将分配一个特定的属性。 如果RENTER请求将已确认的属性更改为BEACHHOME表示的另一个属性,则RENTER必须以书面形式提交此请求。 接受任何更改均须经过BEACHHOME哥斯达黎加的批准。 如果BEACHHOME授权更改,则RENTER将必须支付初始财产的任何适用的取消费和罚款(如下所述),以及新财产的任何差价。 发出确认信后,BEACHHOME哥斯达黎加将对预订进行任何更改,并收取100.00美元的行政管理费。

在以下情况下,BEACHHOME保留替代类似住宿的权利,RENTER不承担任何责任,包括与旅行有关的费用:
  • 如果在办理入住手续之前由于出售租赁物业而无法使用已确认的财产。
  • 如果由于我们控制范围内的固有原因导致确认的财产不适合居住,则在预定开始租赁之日或租赁期间,
在这种情况下,我们会尽快将更改通知您。 您将获得新物业的当前价格。 收到更改通知后,如果您无法接受新的安排,您将有机会取消而不会受到任何处罚。 接受之后,将再次适用以下详述的正常取消政策。

取消和退款:

如果RENTER希望取消已确认的预订,则必须以书面形式将其提交给BEACHHOME。 在发出确认书后的任何时候取消预订将导致没收押金。 在每次取消时,都将取消预订费,并收取取消费。 取消费取决于到达时间,预定季节和住宿时间。 取消费以预订总租金和税额的百分比计算,使用以下百分比:

31晚以下的淡季预订: 
如果在抵达前六十一(10)天以上取消预订,则为61%。
如果在抵达前六十(25)到三十一(60)天之间取消预订,则退还31%。
如果在抵达前三十(50)天或更短时间内取消预订,则为30%。

31晚以下的热门季节预订,包括圣周(XNUMX月和XNUMX月内的可变日期):
如果在抵达前六十一(20)天以上取消预订,则为61%。
如果在抵达前六十(50)到三十一(60)天之间取消预订,则退还31%。
如果在抵达前三十(100)天或更短时间内取消预订,则为30%。

圣诞节和新年(18月7日至31月XNUMX日)以及XNUMX晚或以上的预订:
如果在抵达前六十一(50)天以上取消预订,则为61%。
如果在抵达前六十(100)天或更短时间内取消预订,则为60%。
 如果预订跨越一个以上的季节,则需支付最高的取消费。

任何适用的退款(在预订费和取消费之和少于RENTER已支付的金额的情况下)将在BEACHHOME收到书面取消通知后的14个工作日内处理。 所有退款将通过RENTER使用相同的付款方式签发。 如果使用了多种付款方式,则BEACHHOME将自行决定通过哪种方式发出退款。 RENTER将承担由此产生的任何银行电汇费用。 BEACHHOME对信用卡公司或银行机构的任何处理延迟概不负责。

为了防止因意外事件(例如疾病,死亡,自然灾害,疾病暴发,社会骚扰,战争,旅行建议或旅行限制,航班取消,航班取消等)导致的取消,我们强烈建议RENTER购买旅行取消的旅行保护保险并提供中断保护,以确保退还已付的定金和其他假期的费用。 此类保险可以通过旅行社,AAA等汽车俱乐部获得,也可以在线访问http://www.rentalguardian.com/或http://www.csatravelprotection.com/等。


灾难事件,紧急疏散和公共服务失败:

如果旅行咨询或旅行限制,无论是由哥斯达黎加以外的外国政府发出还是由哥斯达黎加政府本身发出,则灾难(飓风,龙卷风,地震,洪水,海啸,疾病暴发等),恶劣天气或任何情况仅仅超出我们的控制范围而损害度假租赁或RENTER使用度假租赁的能力,BEACHHOME哥斯达黎加不负责为出租人寻找替代住宿,也不负责与旅行取消,交通或替代住宿相关的租赁人经济损失。 紧急撤离将没有退款或信用。

因此,我们强烈建议您考虑使用旅行保护保险,以确保您的度假投资并在您取消或中断住宿时消除财务风险。 由于任何原因,取消旅行,撤离,延迟入住和/或提早离开均不提供任何形式的退款。

对于我们无法控制的情况,例如但不限于电力,水,电话,电视,互联网或电缆服务的故障,市政垃圾收集或其他情况(例如,嘈杂的邻居和天气。

入住/退房:

入住时间为{reservations.unit_check_in_time}。
退房时间为{reservations.unit_check_out_time}。

请注意这些时间,因为清洁和维护人员必须遵守严格的时间表。

未能及时撤离出租房屋的客人将需要支付一笔额外的夜间费用。 如果您在未经书面许可的情况下留在单元中,则租赁协议终止后,您将成为保留租户,并且对于保留租户,每天将承担租赁协议项下每日租金的两倍的责任。 

视情况而定,可以安排提早入住和延迟退房。 如果获准,将按以下方式收取延迟退房费用:
  • 直到12:00 pm:不收取额外费用。
  • 直到2:00 pm:当前每日房价的10%。
  • 直到6:00 pm:当前每日房价的25%。
  • 下午6:00以后:当前每日费用的100%。
在需求量大的时期,有可能在{reservations.unit_check_in_time}时设备未准备就绪。 我们会努力确保您的财产得到正确清洁并符合我们的质量标准。 非常感谢您的耐心配合,建议您在{reservations.unit_check_in_time}和5:00 pm之间有其他计划。


占用:

任何时候任何时候允许进入该酒店的人数不得超过所规定的每家酒店限制。 BEACHHOME保留拒绝进入或驱逐未称为RENTER派对成员的人员的权利。 驱逐不退款是惩罚。


出租条件:

我们非常认真地保持尊重的气氛,以使我们的所有客人安静地享受。 我们只会出租给家庭团体和负责任的成年人。 没有父母的陪伴,任何儿童均不得入住或入住。
财产上不得容忍未成年人的性虐待或非法物质。 驱逐而无退款,将立即跟进向当局的相应报告。
可能会收取额外费用。 未经BEACHHOME事先书面许可,不得饮食,聚会,婚礼或聚会。 
未经事先同意,不允许饮食或外来音乐,否则可能需要支付额外费用。
使用公共区域必须遵守发布的公寓规则,并且应保持安静与和平,以免打扰他人。
客人应遵守提供给客人的房主,物业经理,公寓协会和/或预订代理的房屋规则。
住客不得携带任何宠物或让任何动物进入酒店。 
住客不得转租或转让此租赁协议。
业主或其代理人可以在合理的时间进入物业进行维修或提供清洁服务。
访客不得让无监督的儿童或其他任何人使用游泳池或热水浴缸,并应保持闸门关闭。 访客和其他受邀者应自负使用游泳池和热水浴池的风险。
旅客了解,邻近海洋或高尔夫球场的人员和财产存在某些固有风险,包括溺水或被高尔夫球击中的可能性。
来宾承认,除非来宾接受此条件,否则所有者不会出租房屋。


保证金:

RENTER必须清算保证金,以防止财产造成的任何损坏和/或丢失,并确保从客人帐户中扣除所支付的物品。

RENTER同意在入住时或非工作时间抵达前以现金或通过信用卡授权(保留,而非收费)的形式提供租赁协议中指定的金额作为保证金。 押金将保存在BEACHHOME哥斯达黎加客户信托帐户或预订代理帐户中。

可以出于以下原因进行扣减:修理或更换损坏或丢失的任何物品; 支付所有的应付款项; 更换所有钥匙; 额外的清洁费用或清洁过多的污垢(例如,弄脏的地毯,家具,墙壁,设备等),并在搬入时保持设备及其内部物品的状态。如果您的押金不足以覆盖所有物品损失和费用,您必须支付额外的费用,并且您授权我们从所提供的信用卡中扣款。

BEACHHOME将在空置后检查该属性。 但是,我们无法保证在房客离开城镇之前我们将完成检查。 在对财产进行令人满意的检查后,保证金将在协议终止后的14个日历日内退还或释放,扣除扣除额。 BEACHHOME会在那时给您一份书面声明,解释任何扣除。

如果BEACHHOME需要扣除或收取任何费用,它将以重置价和/或实际维修费用以及最多总费用的20%的管理费来扣除或收取任何费用。 扣除押金押金后的所有余额将在14个工作日内退还给RENTER。 使用现金时,RENTER将承担金融机构收取的国际汇款费用。

如果保证金不足以支付将财产恢复到入住时的状态所需的所有维修和/或更换,RENTER同意授权BEACHHOME从所提供的信用卡中扣款,或在出发前10天内向BEACHHOME偿还全额费用。

该住所将在入住之前由RENTER进行检查,并会在良好状态下收到。

对于全额退款或保证金的释放,RENTER应遵守以下条件:
  • 财产及其内容在退房时应与入住时的状况相同。 正常磨损除外。
  • RENTER不得有任何浪费,滥用或疏忽。
  • RENTER不得对设备或其内容物造成超出正常磨损范围的损坏。 例如:
  • 染色或漂白的物品将被视为无法使用。
  • 不要将垃圾扔进马桶或水槽。
  • 完成设备的清单清单时,不会发现丢失的物品(在办理入住手续时,您会得到清单清单)。
  • 每次RENTER出门时,晚上,离开单位或下雨或刮风时,所有门窗均关闭并锁定。
  • RENTER必须使财产合理清洁并遵守以下房屋规则。 那些以异常肮脏或无序的方式放下的单元将被收取至少30美元的深度清洁费。
  • 客人将在进入设备之前先冲洗一下脚上的沙子和泥巴。
  • 必须将所有杂物或垃圾放在正确的容器中,并从设备中取出带有垃圾的袋子进行收集。
  • 所有脏碗碟和厨房用具必须放在洗碗机中和/或从食物上刮下来,并整齐地放在厨房柜台上。
  • 必须使用金属刷从烤箱和烧烤架上清除所有燃烧的食物。
  • 在公共区域(包括停车场)禁止吸烟。 仅在关门的公寓公寓或私人住宅露台的阳台上吸烟,并且所有烟蒂都必须安全地放在烟灰缸中。 如果在设备内部发现有烟味,则清洁的最低费用为250美元。
  • 客人不得携带任何宠物(未经授权)或让其他动物进入酒店。 如果发现动物有异味,毛发或废物,将收取额外的清洁费。
  • 游泳池或其周围区域请勿使用玻璃。 如果Guest拿了一个玻璃物品到游泳池,但休息了,RENTER将必须承担至少500美元的排水费用。
  • 客人不得重新布置家具,不得将任何属于室内装饰的物品带到外面,或将任何家具或厨房用品移至另一处。
  • 由于在您逗留期间收取租金或提供服务或执行本租赁条款,因此不会产生任何费用。
  • 入住期间累积的所有费用均在退房前支付。
  • 所有钥匙,遥控器,停车证和门卡都将退还给租赁办公室。 丢失钥匙会迫使我们更改锁组合,这很昂贵。 对于每件在离开或需要新组合时无法正确退还的物品,将收取$ 100的不可转让费用。
  • 客人应遵守提供给客人的房主,物业经理,公寓协会和/或预订代理的房屋规则。 旅客入住期间,公寓协会将对RENTER负责。
  • 客人只能在专门用于烹饪的区域内烹饪。
  • 客人必须立即将火灾或其他财产损失通知BEACHHOME。
  • 住客应对被邀请人,员工或其他被邀请进入该酒店的人的所有行为负责。


安全存款保护:

为了防止由于疏忽的作为或疏忽而对设备的不动产或个人财产造成损害,我们建议您购买保证金保护计划(保险)。 保证金保护计划涵盖了在您入住期间对租赁单元建筑物或财物造成的意外损坏,但前提是在退房前将其告知管理层。 保单将支付的最高赔付金额为$ 1500.00。 BEACHHOME将就所记录的任何损坏向信用卡收取费用。 保险人将赔偿您修理或更换此类财产的费用,最高给付额为$ 1500.00。 某些条款和条件适用。 可在http://www.rentalguardian.com/或http://www.csatravelprotection.com/上在线找到“保证金保护”范围的完整详细信息。

家具/设施:

您正在租一间私人拥有的房屋或公寓,因此请像对待他们的客人一样对待它。

请参阅每个酒店的说明网页,以获取其中包含的所有便利设施的完整列表。

除非酒店的设施另有规定,否则将为您提供有限的浴巾和毛巾(每位注册客人2套),在某些情况下还提供沙滩/泳池毛巾。 每张床提供2套床单。

最初将为您提供有限的个人肥皂,洗衣粉,垃圾袋,卫生纸,纸巾和纸巾。 如果您需要更多,可以在当地的杂货店购买。

除非获得BEACHHOME的许可,否则不得在物业的居住区内进入诸如冲浪板和自行车之类的大型物体。 

清洁:

在您抵达之前和离开之后,将对租赁单元进行清洁,以达到卓越的质量标准。

除非在酒店的设施中指定,否则租金不包括每日清洁服务或更换床单/毛巾。 如果包括在内,每日清洁服务是指对卧室,浴室和地板的清洁,而不是厨房清洁或个人洗衣。

所有不包括在内的清洁服务都可以收取少量费用来设置。 请询问我们的预订代理商。 

锁定:

如果您在办公时间以外将自己锁在度假屋外,则需要致电锁匠。 您将负责在卖方出来时直接向卖方支付任何适用费用,以及在打开锁或门时对财产造成的任何损害。 如果您在办公时间内将自己拒之门外,当然,我们会很乐意为您提供帮助,尽管可能会收取少量服务费,具体取决于地点。 

停车位:

一些酒店的停车位可能有限。 请提前致电BEACHHOME讨论其他停车选择。

一些公寓禁止船只,拖车,滑水橇,房车和公共汽车。 如果乘坐上述任何一种车辆,请提前致电BEACHHOME讨论其他停车方式。 

长途电话:

所有出租电话上都有长途电话。 您需要长途电话卡(例如ATT,MCI或Sprint)或预付费的本地电话卡(在本地零售店有售)才能从酒店拨打长途电话。 本地电话和本地800电话是免费的(不是美国800电话)。 

宠物:

除非得到BEACHHOME书面许可,否则不允许将宠物带入出租单位。 违反禁止宠物政策将导致立即驱逐。 您的保证金也将被没收,并且如果在您的单位中发现任何宠物的证据,还将向您收取地毯清洁和跳蚤喷雾治疗的额外费用。 

抽烟:

出租单位绝对禁止吸烟。 如果您吸烟(仅在单栋房屋中),请确保在室外吸烟(不允许烟尘进入房屋)。 违反禁止吸烟政策将导致立即驱逐并没收保证金。

问题/投诉:

物业所有人和管理人员努力工作,以确保您的度假屋处于最佳状态。 如果您发现其他问题,请立即向我们报告,我们将尽快对其进行更正。

请不要等到您退房时才让我们知道问题,因为我们不再有机会纠正这种情况。 有时我们必须等待零件或服务。 在此期间请多多包涵。

管理层将可以处理问题,投诉和监督维护。 万一出现维护问题,管理层将在得到通知后力争尽快修复该问题。

BEACHHOME的工作人员和/或授权的雇员或维修人员可以在正常工作时间内进入场所,以进行与场所的维修,保养和管理有关的任何目的。 如果可能,我们会尽一切可能尽早通知您。

紧急情况发生后:

紧急情况下,一天24小时有一个服务员随时待命。 对于非紧急情况,我们会在第二天的办公时间内予以记​​录和处理。 

责任:

RENTER可能不会转租该属性。

RENTER负责财产,财产及其占用。 客人必须始终牢牢锁定门窗。 大多数酒店都提供保险箱。 请用它留下护照,现金和其他贵重物品。 在哥斯达黎加,您只能携带护照的复印件(信息页和邮票页)。

RENTER负责确保自己和所有客人(无论他们是否在租赁单位中注册)均遵守本协议中的政策以及影响建筑物和/或社区的规则和规定。

RENTER必须立即将火灾或其他财产损失通知BEACHHOME。

RENTER承认,管理层,财产所有人和雇员不承担个人责任保险,并且对于RENTER,其党员或RENTER所遭受的任何其他客人遭受的任何事故,损失,损坏或伤害,不承担任何责任,无论是否有过错或其一方允许进入该财产,无论上述损失是由于上帝的直接或间接,海上危险,任何水体,火灾,机器,设备的故障,政府或其他当局的行为造成的后果,行程或时间表的延误或取消或更改,或由于任何航空公司的疏忽而造成的延误。

RENTER禁止无人看管的儿童或其他客人使用游泳池或热水浴缸,使用此类游泳池或热水浴缸的风险自负。

RENTER了解到,邻近海洋的人员和财产存在某些固有风险,包括溺水的可能性。 RENTER对自己和他们的注册客人承担与海洋游泳有关的所有固有风险的责任。 

此外,RENTER将释放和保持与财产的租赁,管理和保留有关的任何各方,并使其免受伤害,并释放或损害其所有者或代表对个人财产的任何损失或损坏或任何伤害和/或死亡。 。

RENTER同意为您位于该单位的所有个人财产提供保险,或对其损失承担全部责任,包括火灾,水灾,盗窃或任何原因造成的损失。 BEACHHOME和财产所有者均不对以下方面负责:

 -盗窃或故意破坏他人财产或其他财产的行为。

 -旅客离开时留在酒店的私人物品。 

如果您留下我们认为有价值的任何个人财产,我们将尝试与您联系。 如果您要求BEACHHOME提货并邮寄给您,则需要支付20美元的服务费和运输费用。 在您离开后七(7)天后,任何其他无人认领的物品将被视为废弃,我们可能会刊登广告出售这些物品或将其捐赠给慈善组织。



责任限制:

在任何情况下,BEACHHOME哥斯达黎加均不对因提供合同而导致的任何直接或间接的,间接的,后果性的或其他任何形式的损失,费用,损害,索赔或伤害承担任何责任。所描述或替代的服务或住宿,包括但不限于由于以下原因而对上述服务或住宿造成任何延误,替代,重新​​安排或变更: BEACHHOME哥斯达黎加或由于军事行动,革命或上帝的作为,政府机构或不可预见的情况或事件,由任何代理,所有者,雇员,分包商,佣人或服务人员替代; 哥斯达黎加的海滩旅馆将始终以真诚的态度行事,并尽最大的努力来替代与合同规定的住宿或服务类型相当的住宿或服务。

BEACHHOME哥斯达黎加在任何情况下(包括替代情况)概不负责退还已预订的住宿或服务的未使用部分。 客人从事的一些活动特别危险,包括潜水,浮潜,深海钓鱼,划船,打高尔夫球,游泳,游泳布吉冲浪,冲浪,远足,骑自行车和爬山。 此列表并不全面,但指出了在哥斯达黎加度假的一些危害。 客人还可能面临以下风险:湿滑的地板和楼梯,尤其是在潮湿的时候,在栏杆之间有空隙的楼梯间(对小孩子来说是危险的),在海底急剧下坠,无防护的游泳池,有故障的电气或管道系统,燃气烧烤炉,清洁/干净的滑动玻璃门和危险的楼梯或通道,因此,每位客人同意其自愿参加任何和所有活动,风险和住宿设施的使用,并据此承担受伤,生病,损坏的一切风险或可能造成的人员和财产损失,包括但不限于个人财产的任何损失或盗窃。

预订此物业,即表示您承认,在任何情况下,BEACHHOME哥斯达黎加,其管理人员和员工均不承担任何责任。


缺席通知:

如果客人离开酒店5天或更长时间,RENTER必须事先取消。 如果您不给我们此通知,则您将必须赔偿因缺席而造成的任何损失。


通知服务:

如果必须向RENTER发出任何通知,我们可以将其提供给物业中的任何占用者。 通过为你们中的一个服务,我们已经通知了你们所有人。 如果我们无法向您发送通知,我们可能会将通知张贴在设备上或设备上的显眼位置。 


终止

如果发现客人正在进行非法活动,不遵守房主协会或房屋规则,通过播放响亮的音乐,敲击,音频或乐器干扰他人或引起任何其他行为,则BEACHHOME保留取消或撤销此租赁协议的权利。喧闹或令人反感的声音,对集团的性质或规模,财产使用或任何其他虚假陈述或任何其他违反租赁协议的方式作出了不实陈述。

在违反本协议条款的情况下,BEACHHOME可以终止本协议并进入该处所。 接到终止通知后,RENTER应立即撤离该处所。


适用法律

所有住宿均受相应的哥斯达黎加法律以及适用于上述场所的规则和条例的管辖。 这些规则和规定(如适用)将与公寓大楼的所有必要停车证和/或泳池钥匙/通行证一起包含在您的抵达包裹中,因此请务必彻底检查它们。

双方同意遵守哥斯达黎加法律。 因本协议的解释,执行,违反,终止或清算而引起的任何冲突,争议或分歧,应通过位于圣何塞的哥斯达黎加美国商会冲突解决中心的仲裁来解决,哥斯达黎加,在冲突发生时无条件地遵守其适用的规范和规定。 

感谢您与BEACHHOME哥斯达黎加度假屋一起度假!
我们期待着您的光临。