Tack för att du överväger vår Semesterhyra Property Management Services för din egendom. Läs sammanfattningen nedan men, viktigast av allt, vänligen kontakta mig för att prata om våra tjänster mer i detalj och för att erbjuda dig en skräddarsydd lösning för dig och din semesterbostad.
Gabriel E. Rocha Adames
Ägare / chef
Rock Property Management SA
e-post: grocha@rockpm.com
Vårt uppdrag:
Att vara den bästa leverantören av fastighets- och hyresförvaltning inom de områden vi täcker, genom ärliga och personliga tjänster, såväl som med användning av ledande teknologi, som maximerar våra husägares avkastning på sin investering och tillfredsställer behoven hos våra hyrgäster.
Vi förstår att du har val för förvaltning av semesterbostäder så,
Varför ska du välja Rock Properties för dina fastighetsförvaltnings- och semesteruthyrningsbehov framför andra eller över en gör-det-själv-lösning?
- Vi håller våra affärsrelationer personliga; du är inte bara en annan kund. Vi ser våra husägare mer som affärspartners snarare än bara kunder.
- Vi har sörjt för tusentals nöjda hyrgäster, vilket framgår av recensionerna på vår hemsida (se varje fastighet) och på bokningswebbplatser, som:
- Vi har förtjänat Superhost™-status på Airbnb® och Premier Host™ på VRBO® konsekvent i flera år. Det innebär att din fastighet automatiskt får samma status när du listar den hos oss.
- Vår webbplats för semesteruthyrning beachhomecostarica.com visar din fastighet vackert och stoltserar med sökmotorer och tillgänglighetskalendrar, precis som de stora bokningssajterna. Dessutom tillåter det kunder att boka online när som helst och visar massor av innehåll som resenärer letar efter.
- Vi har avtal med alla större OTA (Online Travel Agencies) och traditionella resebyråer och vi finns på sociala medier (Facebook & Instagram) för att öka exponeringen av din fastighet både online och offline.
- Vi förstår och tillgodoser dina individuella behov och krav för att underhålla din fastighet i bästa möjliga skick, samtidigt som vi maximerar intäkterna för dig (inte bara beläggning).
- Vi begär en deposition från hyresgäster för att skydda din fastighet, inte bara en papperssvepning av deras kreditkort (eller ingenting alls) som de flesta andra företag gör. Vi kan arbeta med dina preferenser för typer av hyresgäster, till exempel endast för familjer.
- Vi har en rättvis provisionsstruktur som gör att du kan behålla större delen av intäkterna. Vi välkomnar leads från proaktiva ägare.
- Vår grundare och General Manager har decennier av lednings- och entreprenörserfarenhet och en internationell (Mexiko-Schweiz-Costa Rica) avancerad hotellledningsbakgrund med mycket höga standarder.
- Vi hjälper dig att navigera i de juridiska och skattemässiga skyldigheterna för din uthyrningsverksamhet så att du kan hålla dig på rätt sida av lagen och eliminera huvudvärken av bristande efterlevnad.
- Vi har erfaren kontorspersonal och vi använder kvalificerade och granskade tredjepartsentreprenörer för alla underhålls- och städtjänster. Det betyder att vi arbetar med motiverade entreprenörer som kan ge en bättre service till en bättre kostnad än de flesta anställda som arbetar i underhålls- och städtjänster.
- Till skillnad från andra fastighetsförvaltningsbolag lägger vi inte på vardagliga tredjepartstjänster eller köp av förnödenheter till din fastighet, och endast i mycket specifika situationer (ett stort jobb eller de som kräver en betydande del av vår tid, vanligtvis 5-10 % eller en låg timavgift).
- Till skillnad från andra fastighetsförvaltningsbolag blandar vi inte dina pengar med andra husägares. Istället hjälper vi dig att öppna ett dedikerat bankkonto under ditt namn (eller ditt företags namn) i amerikanska dollar på Banco Nacional de Costa Rica (landets största bank).
- Vi använder en specialiserad, förstklassig onlinemjukvara för att hantera alla aspekter av fastighetsförvaltningsverksamheten, från bokföring till uthyrning av uthyrning med stora listwebbplatser som bland annat Airbnb®, Vrbo®, TripAdvisor® och Booking.com®. Genom denna mjukvara kan du som ägare logga in för att kolla på din fastighet, reservera datum och hämta intäkts- och utgiftsrapporter bland annat.
Sammanfattningsvis jobbar vi hårt så att du inte behöver. Och vi arbetar smart och proaktivt så att du kan dra nytta av det.
Hur arbetar vi?
Våra tjänster är uppdelade i två områden:
1. Bostadsfastighetsförvaltning
Fastighetsförvaltningstjänster med en överkomlig fast månadsavgift som håller fastigheten i utmärkt skick.
Våra direkta fastighetsförvaltningstjänster inkluderar
- Veckovisa fastighetsbesök och besiktningar med fotografier
- Mindre reparationer och mindre förebyggande underhåll
- Fakturabetalningar: från el via skatter, till allt som har med fastigheten att göra
- Inköp av vardagliga förnödenheter och hemartiklar till fastigheten, utan påslag
- Övervakning av kontrakterade leverantörer och servicepersonal
- Detaljerade månatliga inkomst- och kostnadsredovisningar
De tjänster som tillhandahålls genom våra kontrakterade leverantörer är:
- Fastighetsunderhåll: förebyggande och reparationer
- Fastighetsuppgraderingar och renoveringar
- Städtjänster
- Pool- och trädgårdstjänster
- Underhåll av luftkonditionering
- Desinfektionstjänster
- Bokförings- och skatteregistreringstjänster
2. Semesteruthyrning
Uthyrningstjänst baserad på provisioner; så vi tjänar bara pengar när du tjänar pengar. Detta är huvuddelen av våra intäkter.
Våra tjänster för hyreshantering inkluderar:
- Marknadsförings 4 P:n: Pris, positionering, publicitet och marknadsföring
- Pris: bestämmer din fastighets prispunkt och säsongsvariationer
- Positionering: till vem och hur marknadsför vi din fastighet?
- Publicitet: online på sociala medier och genom interaktiva fastighetsskyltar
- Kampanj: direkt e-post och Whatsapp-meddelanden
- Assistera hyresgäster under bokningsprocessen: telefon, e-post, whatsapp, OTA-chattar
- Samla in förskottshyra: Alla kreditkort, banköverföringar
- Samla in och återbetala (eller förverka) riktiga depositioner
- Checkar in hyresgäster och presenterar dem för fastigheten personligen
- Kundtjänst och concierge för hyresgäster och husägare
- Övervakning för att säkerställa att kunderna är nöjda och att egendom respekteras
- Inspektera fastigheten vid utcheckning
- Begär och svarar på gästrecensioner
I slutet av dagen är vi övertygade om att du inte kommer att hitta ett mer förberedt och engagerat team av individer som arbetar för dig. Men snälla, ta inte vårt ord för det, fråga istället folk runt om i staden om deras åsikter om oss: fastighetsmäklare, advokater, entreprenörer och till och med våra konkurrenter.
Jag ser fram emot att diskutera dina behov och mål för din semesterbostad.
Vänliga hälsningar,
Gabriel E. Rocha Adames
Ägare / chef
Rock Property Management SA
För information om hur du listar din semesterbostad hos oss, vänligen kontakta mig på:
e-post: grocha@rockpm.com