Privacy Policy

Privacybeleid - Rock Property Management SA DBA BeachHomeCostaRica.com

Laatst gewijzigd 8 november 2018

At Rock Property Management SA, we respecteren de privacy van onze gebruikers en het belang van de informatie die ze ons toevertrouwen. Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een boeking maakt via www.BeachHomeCostaRica.com (de "Site").

Wanneer dit beleid vermeldt “Rock Property Management SA”, “wij”, “ons” of “onze” verwijst naar de overkoepelende Rock Property Management SA, inclusief maar niet beperkt tot: StrandHomeCostaRica.com.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de site informatie over de individuele webpagina's of vakantiewoningen die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatgegevens'.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga naar voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen allaboutcookies.org or cookiesandyou.com
  • "Logboek bestanden" acties volgen die plaatsvinden op de site en gegevens verzamelen, waaronder uw geanonimiseerde IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzings- / exitpagina's en datum- / tijdstempels.
  • 'Webbakens', 'tags' en 'pixels' zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site surft.
  • Gebruikerscommunicatie Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren om uw vragen te verwerken, op uw verzoeken te reageren en onze diensten te verbeteren.
  • andere sites

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze diensten. We oefenen geen controle uit over de sites die als links worden weergegeven vanuit onze verschillende diensten. Deze andere sites hebben hun eigen privacybeleid.

Over het algemeen blijft u anoniem wanneer u onze website bezoekt. Bij het plaatsen van een reservering vragen we echter om persoonlijke gegevens zoals factuuradres, creditcardgegevens en andere relevante contactgegevens, zoals uw telefoonnummer of e-mailadres. Dit is nodig om uw boeking te beveiligen en om ons te helpen u beter van dienst te zijn. U kunt vertrouwen op ons veilige online systeem, maar ook op: Rock Property Management SA, dat we uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming aan andere bedrijven of individuen zullen verstrekken. Als we het hebben over "Persoonlijke informatie" in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatinformatie als boekingsinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de boekingsinformatie die we verzamelen om een ​​vakantiewoningreservering die via de site is geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie bij het regelen van een vakantieverblijf en het verstrekken van facturen en / of reserveringsbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze boekingsinformatie om:

  • Communiceren met jou
  • Screen onze boekingen op mogelijke risico's of fraude
  • In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, geeft u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services.
  • Toegang tot, verbeteren en ontwikkelen van BeachHomeCostaRica.com
  • Hiermee kunt u BeachHomeCostaRica.com openen en gebruiken.
  • Beheer, bescherm, verbeter en optimaliseer BeachHomeCostaRica.com, bijvoorbeeld door analyses uit te voeren en onderzoek te doen.
  • Klantenservice bieden; reageren op uw vragen of opmerkingen.
  • U service- of ondersteuningsberichten, updates en reserveringsmeldingen sturen.

Hier is een samenvatting van de technologie die op onze site wordt gebruikt.

 

SSL (Secure Sockets Layer)

We gebruiken SSL (Secure Socket Layer) op onze website om gecodeerde communicatie op internet te behouden. Ons gebruik van SSL-technologie zorgt ervoor dat alle verzonden gegevens veilig blijven.

 

Gegevensschild

We zullen de kwaliteit en integriteit van uw persoonlijk identificeerbare informatie beschermen. We hebben passende technische en bestuurlijke procedures geïmplementeerd om een ​​hoog beveiligingsniveau te handhaven. We zullen een oprechte poging doen om tijdig te reageren op uw verzoeken om onjuistheden in uw persoonlijke informatie te corrigeren.

 

Beoordelingen van gasten

We publiceren beoordelingen van onze eerdere gasten als we ermee instemmen dit te doen in overeenstemming met ons beleid. Deze beoordelingen worden dynamisch uit ons reserveringssysteem gehaald en goedgekeurd door ons Guest Relations Managerial-team.

 

Marketing

Om ons bedrijf en onze diensten te promoten, gebruiken we advertentiecampagnes. Hiervoor hebben we Pixel-codes geïnstalleerd. De pixel is een onzichtbare afbeelding met een codethread die ons laat weten hoe bezoekers omgaan met onze pagina. Deze gedragsinformatie wordt vervolgens automatisch gebruikt door onze advertentieplatforms.
De advertentieplatforms die we gebruiken zijn; Adroll, Facebook, CartStack en Google Adwords.

 

Elektronische communicatie

We gebruiken ConstantContact® om nieuws, promoties en informatie over het bedrijf te sturen.

 

PCI-beveiliging

Het boekingsproces op deze site en de bijbehorende transactie wordt uitgevoerd door Streamline VRS en is PCI-compatibel.

 

Analytics

We gebruiken Google Analytics, MOZ, Hotjar.

 

Servertelemetrie (communicatie met servers van derden)

We hebben filialen die met onze site zijn verbonden via een vakantieverhuursoftware.

UW PERSOONSGEGEVENS DELEN

We zullen uw persoonlijke gegevens niet met anderen delen, behalve zoals hieronder aangegeven:

  • Onze aangesloten bedrijven en agenten
  • Vastgoedeigenaren en / of eigenaarsmakelaars wanneer een reservering wordt geboekt
  • Serviceproviders, zoals e-mailserviceproviders of verwerkers van creditcardbetalingen, die namens ons diensten uitvoeren
  • Andere derde partijen in beperkte omstandigheden, zoals het voldoen aan wettelijke vereisten, het voorkomen van fraude en het beschermen van de veiligheid van onze gebruikers.
  • we kunnen uw persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of andere wettige verzoeken om informatie die we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.

Gedrag ADVERTEREN

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gericht adverteren werkt, kunt u de Educatieve pagina van Network Advertising Initiative (NAI).

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de volgende links te bezoeken:

FACEBOOK
GOOGLE
BING
ADROL

U kunt zich hier afmelden voor Analytics en tools voor het ophalen van feedback:

HotJar
Google Analytics

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het De opt-outportal van Digital Advertising Alliance.

Lite-snelheidscache

Deze site maakt gebruik van caching om een ​​snellere responstijd en een betere gebruikerservaring mogelijk te maken. Caching slaat mogelijk een duplicaat op van elke webpagina die op deze site wordt weergegeven. Alle cachebestanden zijn tijdelijk en worden nooit geopend door derden, behalve indien nodig om technische ondersteuning te krijgen van de leverancier van de cacheplug-in. Cachebestanden vervallen volgens een schema dat is ingesteld door de sitebeheerder, maar kunnen indien nodig gemakkelijk door de beheerder worden verwijderd voordat ze op natuurlijke wijze vervallen.

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

JOUW RECHTEN

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een inwoner van de Europese Unie (EU) bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om te voldoen aan contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling / boeking plaatst via de site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven worden vermeld. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten. Wij zijn een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf

DATARETENTIE

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen we uw boekingsinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt ​​om deze informatie te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De inhoud van onze site is geschikt voor alle leeftijden. Om echter een reservering te maken in een van onze Vakantiehuizen je moet 21 jaar en ouder zijn om te kunnen verwerken.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

NEEM CONTACT OP

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op gabriel@BeachHomeCostaRica.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Residencial Jaco Sol, Casa 16E, Jaco, Puntarenas 61101 - Telefoonnummer: + 506-2643-2266

Dit beleid is gewijzigd op 8 november 2018

Verzenden

Vul je e-mailadres in en we sturen je een link om je wachtwoord te wijzigen.

Powered by Estatics