מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות - Rock Property Management SA DBA BeachHomeCostaRica.com

שונה לאחרונה ב- 8 בנובמבר 2018

At Rock Property Management SA, אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ואת חשיבות המידע שהם מפקידים לנו. מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד המידע האישי שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף כאשר אתה מבקר או מבצע הזמנה מ-www.BeachHomeCostaRica.com ("האתר").

כאשר מדיניות זו מזכירה "Rock Property Management SA","אנחנו", "אנחנו" או "שלנו" זה מתייחס לכלל Rock Property Management SA, הכולל אך לא מוגבל ל BeachHomeCostaRica.com.

מידע אישי שאנו אוספים

כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים אודות המכשיר שלך, כולל מידע על דפדפן האינטרנט שלך, כתובת ה- IP, אזור הזמן וכמה מהעוגיות המותקנות במכשיר שלך. בנוסף, כשאתה גולש באתר, אנו אוספים מידע על דפי אינטרנט בודדים או בתי נופש שאתה צופה בהם, אילו אתרים או מונחי חיפוש הפנו אותך לאתר, ומידע על האופן שבו אתה מתקשר עם האתר. אנו מתייחסים למידע זה שנאסף אוטומטית כ"מידע על המכשיר ".

אנו אוספים מידע על מכשירים על ידי שימוש בטכנולוגיות הבאות:

  • "עוגיות" הם קבצי נתונים שממוקמים במכשיר או במחשב שלך ולעתים קרובות כוללים מזהה ייחודי אנונימי. למידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד להשבית קובצי Cookie, בקר בכתובת allaboutcookies.org or cookiesandyou.com
  • "קבצי יומן" לעקוב אחר פעולות המתרחשות באתר, ולאסוף נתונים הכוללים את כתובת ה- IP האנונימית שלך, סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט, דפי הפניה / יציאה וחותמות תאריך / שעה.
  • "משואות רשת", "תגים" ו"פיקסלים " הם קבצים אלקטרוניים המשמשים להקלטת מידע על אופן הגלישה באתר.
  • תקשורת משתמשים כאשר אתה שולח אלינו דוא"ל או הודעות אחרות, אנו עשויים לשמור על הודעות אלה על מנת לעבד את פניותיך, להשיב לבקשותיך ולשפר את שירותינו.
  • אתרים אחרים

מדיניות פרטיות זו חלה על השירותים שלנו בלבד. איננו מפעילים שליטה על האתרים המוצגים כקישורים מתוך שירותינו השונים. לאתרים אחרים אלה תהיה מדיניות פרטיות משלהם.

באופן כללי, כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, אתה נשאר אנונימי. עם זאת, בעת ביצוע הזמנה, אנו נבקש פרטים אישיים כגון כתובת לחיוב, פרטי כרטיס אשראי ופרטי יצירת קשר רלוונטיים אחרים, כגון מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני שלך. זה הכרחי על מנת להבטיח את ההזמנה שלך, כמו גם לעזור לנו לספק לך שירות טוב יותר. אתה יכול לסמוך על המערכת המקוונת המאובטחת שלנו, כמו גם עם Rock Property Management SA, שלא נספק כל מידע אישי שלך לחברות או אנשים אחרים ללא רשותך. כאשר אנו מדברים על "מידע אישי" במדיניות הפרטיות הזו, אנו מדברים הן על מידע על המכשיר והן על מידע על הזמנה.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך?

אנו משתמשים במידע ההזמנות שאנו אוספים כדי לבצע הזמנה להשכרת נופש שמבוצעת דרך האתר (כולל עיבוד פרטי התשלום שלך בעת קביעת שהייה בשכירות נופש ומספקת לך חשבוניות ו / או אישורי הזמנות). בנוסף, אנו משתמשים במידע הזמנה זה כדי:

  • לתקשר איתך
  • סקר את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה פוטנציאליים
  • לספק לך מידע שיווקי על מוצרינו ושירותינו, בתנאי שזה עולה בקנה אחד עם ההעדפות שבחרת.
  • גישה, שיפור ופיתוח BeachHomeCostaRica.com
  • מאפשר לך לגשת ולהשתמש ב- BeachHomeCostaRica.com.
  • הפעל, הגן, שפר, ואופטימיזציה של BeachHomeCostaRica.com, כגון על ידי ביצוע ניתוחים וביצוע מחקרים.
  • לספק שירות לקוחות; מגיב לשאלותיך או לתגובותיך.
  • שלח לך הודעות שירות, תמיכה, עדכונים והודעות על הזמנות.

לפניכם סיכום הטכנולוגיה המשמשת באתרנו.

 

SSL (שכבת שקעים מאובטחים)

אנו משתמשים ב- SSL (Secure Socket Layer) באתר האינטרנט שלנו על מנת לשמור על תקשורת מוצפנת באינטרנט. השימוש שלנו בטכנולוגיית SSL מבטיח שכל הנתונים המועברים יישארו מאובטחים.

 

מגן נתונים

אנו נגן על איכות ושלמות המידע האישי שלך. יישמנו נהלים טכניים וניהוליים מתאימים לשמירה על רמת אבטחה גבוהה. אנו נעשה מאמץ כנה לענות לבקשותיך לתקן אי דיוקים במידע האישי במועד.

 

ביקורות אורחים

אנו מפרסמים ביקורות מאורחינו בעבר אם אנו מסכימים לעשות זאת בהתאם למדיניות שלנו. ביקורות אלו נלקחות באופן דינמי ממערכת מנועי ההזמנות שלנו ומאושרות על ידי צוות הניהול של קשרי האורחים.

 

שיווק

על מנת לקדם את העסק שלנו ואת השירותים שלנו, אנו משתמשים בקמפיינים פרסומיים. למטרה זו, התקנו קודי פיקסל. הפיקסל הוא תמונה בלתי נראית עם חוט קוד המאפשר לנו לדעת כיצד מבקרים מתקשרים עם הדף שלנו. לאחר מכן נעשה שימוש אוטומטי במידע התנהגותי על ידי פלטפורמות הפרסום שלנו.
פלטפורמות הפרסום בהן אנו משתמשים הן: Adroll, Facebook, CartStack ו- Google Adwords.

 

קשר אלקטרוני

אנו משתמשים ב- ConstantContact® כדי לשלוח חדשות, מבצעים ומידע על החברה.

 

אבטחת PCI

תהליך ההזמנה באתר זה והעסקה המקבילה מבוצעים על ידי Streamline VRS ותואם PCI.

 

אנליטיקה

אנו משתמשים ב- Google Analytics, MOZ, Hotjar.

 

טלמטריה של שרתים (תקשורת שרתי צד שלישי)

יש לנו שותפים מחוברים לאתר שלנו באמצעות תוכנה להשכרת נופש.

שיתוף מידע אישי שלך

לא נשתף את המידע האישי שלך עם אחרים למעט כמפורט להלן:

  • חברות הסוכנים והסוכנים השותפים שלנו
  • בעלי נכסים ו / או סוכני בעלים בעת הזמנת ההזמנה
  • ספקי שירות, כגון ספקי שירותי דואר אלקטרוני או מעבדי תשלום בכרטיס אשראי, מבצעים שירותים מטעמנו
  • צדדים שלישיים אחרים בנסיבות מוגבלות, כגון עמידה בדרישות החוק, מניעת הונאה והגנה על בטיחות המשתמשים שלנו.
  • אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך בכדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשות חוקיות אחרות לקבלת מידע שאנו מקבלים, או בכדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך בכדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר באתר העמוד החינוכי של יוזמת פרסום ברשת (NAI).

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי כניסה לקישורים הבאים:

פייסבוק
GOOGLE
בינג
ADROLL

תוכל לבטל את הסכמתך לכלי אחזור משוב של Analytics כאן:

HotJar
Google Analytics

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לשירותים אלה על ידי ביקור ב- פורטל ביטול ההסכמה של הברית לפרסום דיגיטלי.

מטמון מהירות לייט

אתר זה משתמש במטמון במטרה להקל על זמן תגובה מהיר יותר וחווית משתמש טובה יותר. במטמון ניתן לאחסן עותק משוכפל של כל דף אינטרנט המוצג באתר זה. כל קבצי המטמון הם זמניים ולעולם אף צד שלישי אינו ניגש אליהם, למעט במידת הצורך לקבלת תמיכה טכנית מספק תוסף המטמון. קבצי מטמון יפוגו לפי לוח זמנים שנקבע על ידי מנהל האתר, אך ייתכן שיהיה מטוהר על ידי מנהל המערכת לפני פקיעתם הטבעית במידת הצורך.

אל תעקוב

לידיעתך, אנו לא משנים את נהלי איסוף הנתונים והפרקטיקות שלנו באתר שלנו כאשר אנו רואים אות ״אל תעקוב״ מדפדפן שלך.

הזכויות שלך

אם אתה תושב אירופה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכות זו, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שלמטה.

בנוסף, אם אתה תושב האיחוד האירופי (איחוד אירופי) נציין כי אנו מעבדים את המידע שלך על מנת למלא חוזים שעשויים להיות איתך (למשל אם אתה מבצע הזמנה / הזמנה דרך האתר), או בדרך אחרת להמשיך שלנו אינטרסים עסקיים לגיטימיים המפורטים לעיל. בנוסף, שים לב שהמידע שלך יועבר מחוץ לאיחוד האירופי, כולל לקנדה ולארצות הברית. אנחנו תאגיד מבוסס ארצות הברית

שמירת נתונים

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלך לרשומותינו אלא אם כן עד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה.

קטינים

תוכן האתר שלנו מתאים לכל הגילאים. עם זאת, על מנת לבצע הזמנה באחד משלנו בתי נופש אתה חייב להיות בן 21 ומעלה כדי לעבד אותו.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

צור קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא פנה אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת gabriel@BeachHomeCostaRica.com או בדואר באמצעות הפרטים הבאים:

Residencial Jaco Sol, Casa 16E, Jaco, Puntarenas 61101 - מספר טלפון: + 506-2643-2266

מדיניות זו שונתה ב- 8 בנובמבר 2018

איפוס סיסמא

הזן את כתובת המייל שלך ואנו נשלח לך קישור לשינוי הסיסמה שלך.

מונע ע"י אסטטיק