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Politique de confidentialité - Rock Property Management SA DBA BeachHomeCostaRica.com Dernière mise à jour 8 novembre 2018 At Rock Property Management SA, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et l'importance des informations qu'ils nous confient. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez une réservation sur www.BeachHomeCostaRica.com (le "Site"). Lorsque cette politique mentionne "Rock Property Management SA », « nous », « notre » ou « notre », il fait référence à l'ensemble Rock Property Management SA, qui comprend mais n'est pas limité à BeachHomeCostaRica.com. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les maisons de location de vacances que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement «Informations sur l'appareil». Nous recueillons les informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes:
Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à nos services. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les sites affichés sous forme de liens à partir de nos différents services. Ces autres sites auront leurs propres politiques de confidentialité. En général, lorsque vous visitez notre site Web, vous restez anonyme. Lors de la réservation, cependant, nous vous demanderons des informations personnelles telles que l'adresse de facturation, les informations de carte de crédit et d'autres informations de contact pertinentes, telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Ceci est nécessaire pour garantir votre réservation, ainsi que pour nous aider à vous fournir un meilleur service. Vous pouvez faire confiance à notre système en ligne sécurisé, ainsi qu'à Rock Property Management SA, que nous ne fournirons aucune de vos informations personnelles à d'autres sociétés ou individus sans votre permission. Lorsque nous parlons d'"informations personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d'informations sur l'appareil et d'informations de réservation. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ? Nous utilisons les informations de réservation que nous collectons pour exécuter une réservation de location de vacances effectuée via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement lors de l'organisation d'un séjour de location de vacances et de vous fournir des factures et / ou des confirmations de réservation). De plus, nous utilisons ces informations de réservation pour:
Voici un résumé de la technologie utilisée sur notre site.
SSL (Secure Sockets Layer) Nous utilisons SSL (Secure Socket Layer) sur notre site Web afin de maintenir une communication cryptée sur le Web. Notre utilisation de la technologie SSL garantit que toutes les données transmises restent sécurisées.
Bouclier de données Nous protégerons la qualité et l'intégrité de vos informations personnellement identifiables. Nous avons mis en place des procédures techniques et managériales appropriées pour maintenir un haut niveau de sécurité. Nous nous efforcerons sincèrement de répondre à vos demandes de correction des inexactitudes des informations personnelles en temps opportun.
Commentaires clients Nous publions les avis de nos anciens clients si nous acceptons de le faire conformément à nos politiques. Ces avis sont tirés dynamiquement de notre système de moteur de réservation et approuvés par notre équipe de gestion des relations avec les clients.
Stratégie Afin de promouvoir notre entreprise et nos services, nous utilisons des campagnes publicitaires. À cette fin, nous avons installé des codes Pixel. Le pixel est une image invisible avec un fil de code qui nous permet de savoir comment les visiteurs interagissent avec notre page. Ces informations comportementales sont ensuite utilisées automatiquement par nos plateformes publicitaires.
Communication électronique Nous utilisons ConstantContact® pour envoyer des nouvelles, des promotions et des informations sur l'entreprise.
Sécurité PCI Le processus de réservation sur ce site et la transaction correspondante sont effectués par Streamline VRS et sont conformes à la norme PCI.
Analytique Nous utilisons Google Analytics, MOZ, Hotjar.
Télémétrie du serveur (communication avec des serveurs tiers) Nous avons des affiliés connectés à notre site via un logiciel de location de vacances. PARTAGE DE VOS DONNEES PERSONNELLES Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec d'autres, sauf comme indiqué ci-dessous:
PUBLICITÉ Comportementale Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter le Page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI). Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en visitant les liens suivants: Vous pouvez désactiver les outils d'analyse et de récupération des commentaires ici: En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le Le portail de retrait de Digital Advertising Alliance. Cache de vitesse simplifié Ce site utilise la mise en cache afin de faciliter un temps de réponse plus rapide et une meilleure expérience utilisateur. La mise en cache stocke potentiellement une copie en double de chaque page Web affichée sur ce site. Tous les fichiers de cache sont temporaires et ne sont jamais accédés par des tiers, sauf si nécessaire pour obtenir le support technique du fournisseur du plugin de cache. Les fichiers de cache expirent selon un calendrier défini par l'administrateur du site, mais peuvent facilement être purgés par l'administrateur avant leur expiration naturelle si nécessaire. NE PAS TRACER Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur. VOS DROITS Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous. De plus, si vous êtes un résident de l'Union européenne (UE), nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande / réservation via le site), ou autrement pour poursuivre notre intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Union européenne, y compris au Canada et aux États-Unis. Nous sommes une société basée aux États-Unis CONSERVATION DES DONNÉES Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de réservation pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. MINEURS Le contenu de notre site convient à tous les âges. Cependant, afin de faire une réservation dans l'un de nos Maisons de vacances vous devez avoir 21 ans et plus pour traiter. CHANGEMENTS Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. CONTACTEZ-NOUS Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse gabriel@BeachHomeCostaRica.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous: Residencial Jaco Sol, Casa 16E, Jaco, Puntarenas 61101 - Numéro de téléphone: + 506-2643-2266 Cette politique a été modifiée le 8 novembre 2018 |
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