Términos y Condiciones

Al hacer una reserva con BEACHHOME Costa Rica Vacation Rentals (parte de Rock Property Management SA, una corporación costarricense, agente en funciones del dueño de la propiedad), en lo sucesivo denominada BEACHHOME, usted declara que ha leído en su totalidad, comprende y está de acuerdo con las políticas de alquiler enumeradas en este documento. Esto constituye un contrato de alquiler por escrito entre usted, el ARRENDATARIO (también denominado "Invitado") y BEACHHOME para alquilar una Propiedad específica durante un conjunto predeterminado de fechas (la "Reserva").

Tras el pago de las rentas adeudadas por el ARRENDATARIO y el cumplimiento del ARRENDATARIO de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, el ARRENDATARIO podrá utilizar las instalaciones según lo designado en este Acuerdo durante la vigencia del mismo.

TARIFAS:

Nuestros precios y tarifas se cotizan en dólares estadounidenses y se cobrarán en dólares estadounidenses o en colones costarricenses al tipo de cambio de la fecha de la transacción.

Las tarifas y tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso hasta que el ARRENDATARIO las confirme con el pago.

Las tarifas se cotizan con los impuestos aplicables (actualmente 13.00% de impuesto sobre las ventas) en el momento de la reserva. Si la legislación fiscal costarricense cambia antes del check-in, las tarifas se incrementarán en consecuencia y el ARRENDATARIO tendrá que pagar la diferencia, incluso si la reserva se ha pagado en su totalidad por adelantado.

Las tarifas se cotizan por noche, por semana o por mes, como se indica. Las tarifas cotizadas son para un número específico de personas. Los huéspedes adicionales, cuando estén permitidos, están sujetos a una tarifa por persona y noche. El ARRENDATARIO debe informar a BEACHHOME de cualquier cambio en el número de personas que se alojarán en la Propiedad.

Las tarifas no incluyen servicio de limpieza diario (a menos que se indique lo contrario), propinas, transporte, alquiler de automóviles, alimentos o bebidas, servicios de lavandería o excursiones.

La limpieza adicional es opcional y se puede arreglar por una pequeña tarifa diaria.

El check-out o la limpieza semanal se agrega al costo total de la reserva y no se puede renunciar.

Todas las propiedades representadas por BEACHHOME Costa Rica vienen completamente equipadas con televisión (s), ropa de cama, toallas, platos y utensilios y un suministro inicial de jabón y artículos de papel. Otras comodidades varían según la propiedad.



CARGOS ADICIONALES (no incluidos en la tarifa):

Las tarifas NO incluyen servicio de limpieza diario (a menos que se indique lo contrario), suministros para huéspedes adicionales a los proporcionados inicialmente, propinas, cargos telefónicos de larga distancia fuera del país, alquiler de automóviles, comida, licor, lavandería, artículos personales, limpieza excesiva a la salida ( es decir, lavado de tapicería o alfombras, etc.), artículos de la unidad de alquiler que no se encuentran en la unidad a la salida o que no se devuelven las llaves y los controles remotos.

RESERVAS Y PAGOS:

BEACHHOME Costa Rica debe recibir y aprobar el pago inicial del 50% del depósito de alquiler, junto con una Solicitud de reserva de huésped completa, antes de que se emita una confirmación. No se aplicará ningún período de gracia. BEACHHOME Costa Rica debe recibir el pago final, que consiste en el saldo restante, al menos treinta (30) días antes de la llegada del huésped (o inmediatamente si se reserva menos de treinta (30) días antes de la llegada del huésped). Si no realiza los pagos finales a tiempo, la reserva estará sujeta a cancelación automática sin reembolso.


Los pagos pueden realizarse con tarjeta de crédito, depósito bancario o transferencia bancaria internacional (lo siento, no se aceptan cheques).

Todas las reservas deben ser realizadas por un adulto mayor de 21 años. Se requiere un mínimo de una persona mayor de 21 años por cada dos personas que se alojen en la propiedad. Las reservas realizadas bajo un pretexto falso estarán sujetas a desalojo y pérdida del pago de alquiler, tarifas e impuestos.



ASIGNACIÓN DE PROPIEDAD Y CAMBIOS A UNA RESERVA:

Cuando confirma una reserva con pago, se le asignará una propiedad específica. Si el ARRENDATARIO solicita cambiar la propiedad confirmada por otra propiedad representada por BEACHHOME, el ARRENDATARIO debe presentar esta solicitud por escrito. La aceptación de cualquier cambio está sujeta a la aprobación de BEACHHOME Costa Rica. Si BEACHHOME autoriza el cambio, el ARRENDATARIO tendrá que pagar las tarifas de cancelación y las multas aplicables a la propiedad inicial, como se detalla a continuación, y cualquier diferencia de precio para la nueva propiedad. BEACHHOME Costa Rica cobrará una tarifa administrativa adicional de $ 100.00 por cualquier cambio en una reserva después de que se haya emitido una Confirmación.


En el caso de que la propiedad confirmada se venda o se considere no apta para habitar antes o durante la estadía, informaremos al ALQUILER del cambio lo antes posible. Luego se le ofrecerá al ALQUILER una propiedad alternativa a su tarifa actual. Si los nuevos arreglos no son satisfactorios, el ARRENDATARIO tendrá la opción de cancelar sin penalización alguna al recibir la notificación del cambio. Una vez que el ARRENDATARIO acepte los nuevos arreglos, se restablecerá la política de cancelación estándar, que se detallará a continuación. En cualquier caso, BEACHHOME no asumirá ninguna responsabilidad adicional ante el ARRENDATARIO, incluidos los costes relacionados con el viaje.


CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS:

Si el ARRENDATARIO desea cancelar una reserva confirmada, debe enviarla por escrito a BEACHHOME. La cancelación de la reserva en cualquier momento después de que se haya emitido la Confirmación resultará en la pérdida del depósito (s). En cada cancelación, la tarifa de reserva se pierde y se aplicará una tarifa de cancelación. La tarifa de cancelación dependerá del tiempo restante para la llegada, la temporada reservada y la duración de la estadía. La tarifa de cancelación se calcula como un porcentaje del alquiler total y los impuestos de la reserva, utilizando los siguientes porcentajes:

Reservas de temporada fresca menores de 31 noches: 
10% si cancela más de sesenta y un (61) días antes de la llegada.
25% si cancela entre sesenta (60) y treinta y un (31) días antes de la llegada.
50% si cancela treinta (30) días o menos antes de la llegada.

Reservas de temporada cálida de menos de 31 noches, incluida la Semana Santa (fechas variables entre marzo y abril):
20% si cancela más de sesenta y un (61) días antes de la llegada.
50% si cancela entre sesenta (60) y treinta y un (31) días antes de la llegada.
100% si cancela treinta (30) días o menos antes de la llegada.

Navidad y año nuevo (18 de diciembre al 7 de enero) y reservas de 31 noches o más:
50% si cancela más de sesenta y un (61) días antes de la llegada.
100% si cancela sesenta (60) días o menos antes de la llegada.
 Si una reserva abarca más de una temporada, se aplica la tarifa de cancelación más alta.

Cualquier Reembolso aplicable (en aquellos casos en los que la suma de la Tarifa de Reserva y la Tarifa de Cancelación sea menor que el monto ya pagado por el ARRENDATARIO), se procesará dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción por parte de BEACHHOME del aviso de cancelación por escrito. Todos los reembolsos se emitirán a través del mismo método de pago utilizado por el ARRENDATARIO. Si se utilizó más de un método de pago, BEACHHOME determinará a su discreción a través de qué método emitir dicho Reembolso. El ARRENDATARIO será responsable de cualquier cargo por transferencia bancaria incurrido. BEACHHOME no se hace responsable de los retrasos en el procesamiento por parte de las compañías de tarjetas de crédito o las instituciones bancarias.

Para protegerse contra cancelaciones causadas por eventos imprevistos, como enfermedad, muerte, desastres naturales, brotes de enfermedades, disturbios sociales, guerra, avisos de viaje o restricciones de viaje, cancelación de vuelo, etc., recomendamos ENCARECIDAMENTE que el ARRENDATARIO adquiera un seguro de protección de viaje con cancelación de viaje. y protección contra interrupciones para asegurar el reembolso de los depósitos pagados y el reembolso de otros pagos de vacaciones. Dicho seguro puede estar disponible a través de agentes de viajes, clubes de automóviles como AAA o en línea en http://www.rentalguardian.com/ o http://www.csatravelprotection.com/, entre otros.


EVENTOS CATASTRÓFICOS, EVACUACIONES DE EMERGENCIA Y FALTA DE SERVICIOS PÚBLICOS:

Si una advertencia de viaje o restricción de viaje, ya sea emitida por un gobierno extranjero fuera de Costa Rica o por el propio gobierno de Costa Rica, una catástrofe (huracán, tornado, terremoto, inundación, tsunami, brotes de enfermedades, etc.), inclemencias del tiempo o cualquier situación simplemente más allá de nuestro control afecta el alquiler vacacional o la capacidad del ARRENDATARIO de hacer uso del alquiler vacacional, BEACHHOME Costa Rica no es responsable de encontrar alojamiento alternativo para el arrendatario o de las pérdidas financieras del arrendatario relacionadas con la cancelación del viaje, el transporte o el alojamiento alternativo. NO HABRÁ REEMBOLSOS O CRÉDITOS POR EVACUACIONES DE EMERGENCIA.

Por lo tanto, le sugerimos ENCARECIDAMENTE que considere un seguro de protección de viaje para asegurar su inversión de vacaciones y eliminar su riesgo financiero en caso de cancelación o interrupción de su estadía. No habrá reembolsos de ningún tipo por cancelaciones de viajes, evacuaciones, check-in tardío y / o salida anticipada por cualquier motivo.

No se realizará ningún reembolso o ajuste de tarifas por circunstancias fuera de nuestro control, como, entre otras, la falla del suministro de electricidad, agua, teléfono, televisión, Internet o servicios de cable, recolección de basura municipal u otras circunstancias como vecinos ruidosos y clima.

LLEGADA SALIDA:

La hora de registro es {reservations.unit_check_in_time}.
La hora de salida es {reservations.unit_check_out_time}.

Respete estos horarios, ya que los equipos de limpieza y mantenimiento deben seguir una programación estricta.

No desalojar la propiedad de alquiler a tiempo incurrirá en un cargo de noche adicional. Si permanece en la unidad, sin un permiso por escrito, después de que finalice el contrato de alquiler, será un inquilino remanente y será responsable del doble del monto del alquiler diario según el contrato de alquiler por cada día que sea un inquilino remanente. 

Se pueden organizar registros de entrada anticipados y salidas tardías según la disponibilidad. Si se concede, el registro de salida después de lo habitual se cobrará de la siguiente manera:
  • Hasta las 12:00 pm: sin cargo adicional.
  • Hasta las 2:00 horas: 10% de la tarifa diaria actual.
  • Hasta las 6:00 horas: 25% de la tarifa diaria actual.
  • Más tarde de las 6:00 pm: 100% de la tarifa diaria actual.
Durante períodos de alta demanda, existe la posibilidad de que una unidad no esté lista a las {reservations.unit_check_in_time}. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que su propiedad se limpie adecuadamente y cumpla con nuestros estándares de calidad. Agradecemos enormemente su paciencia y le sugerimos que tenga planes alternativos entre las {reservations.unit_check_in_time} y las 5:00 p. M.


OCUPACIÓN:

El número total de personas permitidas en la propiedad en cualquier momento está restringido al límite establecido para cada propiedad. BEACHHOME se reserva el derecho de rechazar la entrada o expulsar a personas no nombradas como miembros del grupo de ARRENDATARIOS. El desalojo sin reembolso es la pena.


CONDICIÓN DE ALQUILER:

Nos tomamos muy en serio el mantenimiento de una atmósfera respetuosa para el disfrute tranquilo de todos nuestros huéspedes. Alquilaremos a grupos familiares y adultos responsables solo. No se permitirá que los niños se registren o se queden sin sus padres.
No se tolerará el abuso sexual de menores o sustancias ilegales en la propiedad. Inmediatamente se procederá al desalojo sin devolución y el correspondiente informe a las autoridades.
Pueden aplicarse cargos adicionales. No se permiten catering, fiestas, bodas o reuniones sin el permiso previo por escrito de BEACHHOME. 
No se permite catering o música externa sin consentimiento previo, se pueden aplicar cargos adicionales.
El uso de las áreas comunes debe respetar las reglas del condominio publicadas y debe ser silencioso y pacífico para no molestar a los demás.
El huésped cumplirá con las reglas de la casa del propietario, administrador de la propiedad, asociación de condominios y / o el agente de reservas según lo dispuesto para el huésped.
Los huéspedes no deben traer mascotas ni dejar entrar a ningún animal en la propiedad. 
Los huéspedes no pueden subarrendar ni ceder este contrato de alquiler.
El propietario o sus agentes pueden ingresar a la propiedad en horarios razonables para hacer reparaciones o brindar servicio de limpieza.
Los huéspedes no permitirán el uso de piscinas o jacuzzis por parte de niños u otras personas sin supervisión y deberán mantener las puertas cerradas. Los huéspedes y otros invitados deben usar las piscinas y jacuzzis bajo su propio riesgo.
El huésped comprende que existen ciertos riesgos inherentes para las personas y las propiedades ubicadas junto al océano o a un campo de golf, incluida la posibilidad de ahogarse o ser golpeado por una pelota de golf.
El huésped reconoce que el propietario no alquilaría la propiedad a menos que aceptara esta condición.


DEPÓSITO DE SEGURIDAD:

El ARRENDATARIO debe liquidar un depósito de seguridad para protegerse contra cualquier daño y / o pérdida de artículos de la propiedad y para garantizar el pago de los artículos cargados a la cuenta de invitado.

El ARRENDATARIO se compromete a proporcionar la cantidad especificada en el contrato de alquiler como un depósito de seguridad en efectivo o mediante una autorización de tarjeta de crédito (una retención, no un cargo) al momento del check in, o antes del check in si llega fuera del horario de atención. El depósito se mantendrá en la Cuenta Fiduciaria del Cliente BEACHHOME Costa Rica o en la cuenta de los agentes de reservas.

Se pueden hacer deducciones por las siguientes razones: para reparar o reemplazar cualquier cosa que esté dañada o faltante; pagar todas y cada una de las cantidades adeudadas; para reemplazar todas las llaves; gastos de limpieza adicionales o para limpiar la suciedad excesiva (es decir, alfombras, muebles, paredes, electrodomésticos, etc. manchados) y coloque la unidad, y las cosas en ella, en el estado en que se mudó. Si su depósito no es suficiente para cubrir todo los daños y costos, debe pagar el monto adicional, y nos autoriza a realizar el cargo en la tarjeta de crédito proporcionada.

BEACHHOME inspeccionará la propiedad después de que haya sido desocupada. Sin embargo, no se ofrecen garantías de que completaremos la inspección para cuando el arrendatario abandone la ciudad. Tras una inspección satisfactoria de la propiedad, los depósitos de garantía se reembolsarán o liberarán, menos las deducciones, a más tardar 14 días calendario después de la terminación del contrato. BEACHHOME le dará una declaración por escrito en ese momento explicando las deducciones.

Si BEACHHOME necesita deducir o hacer algún cargo, lo hará al valor de reemplazo y / o al costo real de la reparación, más una tarifa administrativa de hasta el 20% del costo total. Todos y cada uno de los saldos restantes después de los cargos en el depósito de seguridad se reembolsarán al ARRENDATARIO dentro de los 14 días hábiles. Cuando esté en efectivo, el ARRENDATARIO asumirá los cargos de las instituciones financieras para transferir dinero internacionalmente.

En caso de que el depósito de seguridad no sea suficiente para cubrir todas las reparaciones y / o reemplazos necesarios para devolver la propiedad a las condiciones en las que se encontraba en el momento del check-in, el ARRENDATARIO acepta autorizar a BEACHHOME a cargar la tarjeta de crédito proporcionada, y / o reembolsar BEACHHOME con el pago completo dentro de los 10 días de la salida.

Las instalaciones serán examinadas por el ARRENDATARIO antes de la ocupación y se recibirán en buenas condiciones.

Para obtener un reembolso completo o la liberación del depósito de seguridad, el ARRENDATARIO debe observar las siguientes condiciones:
  • La propiedad y su contenido estarán en las mismas condiciones a la salida que al momento del check-in. Excepto el desgaste normal.
  • El ARRENDATARIO no debe permitir ningún desperdicio, mal uso o negligencia.
  • El ARRENDATARIO no debe permitir que se produzcan daños en la unidad o su contenido más allá del desgaste normal. Por ejemplo:
  • Los artículos manchados o blanqueados se considerarán inutilizables.
  • No se tira basura en los inodoros o lavabos.
  • No se notan artículos faltantes al completar la lista de verificación de inventario de la unidad (se le dará una lista de inventario en el check-in).
  • Todas las ventanas y puertas están cerradas y bloqueadas cada vez que el ARRENDATARIO sale, o por la noche, o al salir de la unidad, o en el caso de lluvia y viento.
  • El ARRENDATARIO debe dejar la propiedad razonablemente limpia y cumplir con las siguientes reglas de la casa. Las unidades dejadas de manera anormalmente sucia o desordenada están sujetas a un cargo de limpieza profunda de al menos $ 30.
  • Los huéspedes se enjuagarán los pies de arena y barro antes de ingresar a la unidad.
  • Todos los escombros o basura deben colocarse en los receptáculos adecuados y las bolsas con basura deben retirarse de la unidad para su recolección.
  • Todos los platos y utensilios de cocina sucios deben colocarse en el lavaplatos y / o rasparse de los alimentos y colocarse cuidadosamente sobre la encimera de la cocina.
  • Todos los alimentos quemados deben retirarse del horno y la parrilla con un cepillo de metal.
  • No fumar en las áreas comunes, incluidas las áreas de estacionamiento. Solo se permite fumar en el balcón de los departamentos en condominio o en las terrazas de las casas privadas con las puertas cerradas y con la condición de que todas las colillas de cigarrillos estén colocadas de manera segura en un cenicero. Si el olor a humo se encuentra dentro de la unidad, habrá una tarifa mínima de $ 250 por limpieza.
  • Los huéspedes no deben traer mascotas (a menos que estén autorizadas) ni dejar entrar a otros animales a la propiedad. Si se encuentra olor, pelo o desechos de animales, se aplicará una tarifa de limpieza extraordinaria.
  • No se permite el uso de vidrio en la piscina o sus alrededores. Si el Invitado lleva un artículo de vidrio a la piscina y se rompe, el ARRENDATARIO tendrá que cubrir el costo de drenar la piscina a un mínimo de $ 500.
  • Los huéspedes no deben reorganizar los muebles, sacar ningún artículo al exterior que sea parte de la decoración interior ni trasladar ningún mobiliario o artículo de cocina a otra propiedad.
  • No se incurre en cargos debido al cobro de la renta o los servicios prestados durante su estadía o al cumplimiento de los términos de este contrato de arrendamiento.
  • Todos los cargos acumulados durante la estancia se pagan antes de la salida.
  • Todas las llaves, controles remotos, pases de estacionamiento y tarjetas de entrada se devuelven a la oficina de alquiler. La pérdida de llaves nos obliga a cambiar las combinaciones de cerraduras, lo cual es caro. Habrá una tarifa no negociable de $ 100 por cada artículo que no se devuelva correctamente a la salida o por la cerradura que necesite una nueva combinación.
  • El huésped deberá acatar las reglas de la casa del propietario, el administrador de la propiedad, la asociación de condominios y / o el agente de reservas según lo dispuesto para el huésped. El ARRENDATARIO será responsable de las multas de la Asociación de Condominios incurridas durante la estadía del Huésped.
  • Los huéspedes solo pueden cocinar en áreas específicamente designadas para cocinar.
  • Los huéspedes deben notificar inmediatamente a BEACHHOME sobre incendios u otros daños a la propiedad.
  • El huésped será responsable de todos los actos de los invitados, empleados u otras personas invitadas a la propiedad.


PROTECCIÓN DEL DEPÓSITO DE SEGURIDAD:

Para protegerse contra cualquier daño a la propiedad real o personal de la unidad como resultado de actos u omisiones involuntarios, le recomendamos que adquiera un plan de protección de depósito de seguridad (seguro). Los planes de Protección de Depósito de Seguridad cubren daños no intencionales al edificio de la unidad de alquiler o al contenido que ocurra durante su estadía, siempre que se comuniquen a la gerencia antes de la salida. La póliza pagará un beneficio máximo de $ 1500.00. BEACHHOME cargará los daños a la tarjeta de crédito registrada. La Aseguradora le reembolsará el costo de reparación o reemplazo de dicha propiedad hasta un beneficio máximo de $ 1500.00. Ciertos términos y condiciones aplican. Los detalles completos de la cobertura de Protección de depósito de seguridad se encuentran en línea en http://www.rentalguardian.com/ o http://www.csatravelprotection.com/

MUEBLES / COMODIDADES:

Está alquilando una casa o un condominio de propiedad privada, así que trátelo como si fuera un invitado en su casa.

Consulte la página web de descripción de cada propiedad para obtener la lista completa de servicios incluidos en ella.

A menos que se especifique lo contrario en las comodidades de la propiedad, se le dará un suministro limitado de toallas de baño y paños (2 juegos por huésped registrado) y, en algunos casos, toallas de playa / piscina. Se proporcionan 2 juegos de ropa de cama por cama.

Se le dará un suministro limitado inicial de jabón personal, detergente para ropa, bolsas de basura, papel higiénico, pañuelos de papel y toallas de papel. Si necesita más, puede comprarlos en la tienda de comestibles local.

No se permiten objetos grandes como tablas de surf y bicicletas dentro de las áreas de vivienda de la propiedad a menos que se otorgue el permiso de BEACHHOME. 

LIMPIEZA:

Las unidades de alquiler se limpiarán con excelentes estándares de calidad antes de su llegada y después de su partida.

A menos que se especifique en las comodidades de la propiedad, las tarifas de alquiler no incluyen el servicio de limpieza diario o el cambio de ropa de cama / toallas. Cuando se incluye, el servicio de limpieza diario se refiere a una limpieza ligera de dormitorios, baños y limpieza de pisos, pero no a la limpieza de la cocina ni a la lavandería personal.

Todos los servicios de limpieza no incluidos se pueden configurar por una pequeña tarifa. Consulte a nuestro agente de reservas. 

BLOQUEOS:

Si se cierra con llave fuera de su casa de vacaciones después del horario de oficina, deberá llamar a un cerrajero. Usted será responsable de pagar las tarifas aplicables directamente al proveedor en el momento en que salgan, así como de cualquier daño a la propiedad incurrido al abrir una cerradura o una puerta. Si se cierra con llave fuera de su propiedad durante el horario de oficina, por supuesto, estaremos encantados de ayudarlo nosotros mismos, aunque puede haber un pequeño cargo por servicio dependiendo de la ubicación. 

ESTACIONAMIENTO:

Algunas propiedades pueden tener disponibilidad de estacionamiento limitada. Llama a BEACHHOME con anticipación para analizar otras opciones de estacionamiento.

Algunos condominios prohíben botes, remolques, motos de agua, casas rodantes y autobuses. Si viaja con alguno de estos, llame a BEACHHOME con anticipación para discutir otras opciones de estacionamiento. 

LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA:

Hay un bloqueo de larga distancia en todos los teléfonos de alquiler. Necesitará una tarjeta de llamadas de larga distancia (como ATT, MCI o Sprint) o una tarjeta de llamadas locales prepaga (disponible en las tiendas minoristas locales) para realizar una llamada de larga distancia desde la propiedad. Las llamadas locales y las llamadas 800 locales son gratuitas (no las llamadas 800 de EE. UU.). 

MASCOTAS:

No se permiten mascotas en las unidades de alquiler a menos que BEACHHOME lo autorice por escrito. La violación de la política de no mascotas resultará en el desalojo inmediato. Su depósito de seguridad también se perderá y se le cobrará un cargo adicional por la limpieza de alfombras y un tratamiento con spray antipulgas si se encuentra alguna evidencia de mascota (s) en su unidad. 

DE FUMAR:

Absolutamente no se permite fumar en las unidades de alquiler. Si fuma (solo en propiedades de una sola casa), asegúrese de fumar afuera (sin permitir que entre humo en la propiedad). La violación de la política de No fumar resultará en el desalojo inmediato y la pérdida del depósito de seguridad.

PREGUNTAS / QUEJAS:

Los propietarios y la administración trabajan arduamente para garantizar que su casa de vacaciones esté en las mejores condiciones posibles. Si descubre lo contrario, infórmenos de inmediato y lo corregiremos lo antes posible.

No espere hasta que realice el check-out para informarnos sobre los problemas, ya que ya no tenemos la oportunidad de rectificar la situación. A veces debemos esperar por piezas o servicio. Por favor tenga paciencia con nosotros durante estos momentos.

La gerencia estará disponible para manejar preguntas, quejas y supervisar el mantenimiento. En caso de un problema de mantenimiento, la gerencia se esforzará por reparar el problema lo antes posible después de recibir la notificación.

El personal de BEACHHOME y / o un empleado o reparador autorizado pueden ingresar a las instalaciones durante el horario laboral normal para cualquier propósito relacionado con la reparación, el cuidado y la administración de las instalaciones. Intentaremos notificarle, si es posible, con la mayor antelación posible cualquier entrada.

EMERGENCIAS DESPUÉS DE HORARIO:

Hay un agente de guardia las 24 horas del día para EMERGENCIAS. Las situaciones que no sean de emergencia se anotarán y se manejarán al día siguiente durante el horario de oficina. 

RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO:

El ARRENDATARIO no puede subarrendar la propiedad.

El ARRENDATARIO es responsable de la propiedad, su contenido y de ellos mismos durante la ocupación. Los huéspedes siempre deben cerrar las ventanas y puertas de forma segura. En la mayoría de las propiedades se proporciona una caja de seguridad; Úselo para dejar pasaportes, efectivo y otros objetos de valor. En Costa Rica, solo puede llevar una copia de su pasaporte (página de información y página de sello).

El ARRENDATARIO es responsable de asegurarse de que tanto él como todos los huéspedes, ya sea que estén registrados en la unidad de alquiler o no, cumplan con las políticas de este acuerdo y con las reglas y regulaciones que afectan al edificio y / o la comunidad.

El ARRENDATARIO debe notificar inmediatamente a BEACHHOME sobre incendios u otros daños a la propiedad.

El ARRENDATARIO reconoce que la administración, los propietarios y los empleados no tienen seguro de responsabilidad personal y no pueden ser considerados responsables, independientemente de la culpa, por cualquier accidente, pérdida, daño o lesión sufridos por el ARRENDATARIO, los miembros de su grupo o cualquier otro huésped que el ARRENDATARIO o su parte haya permitido el acceso a la propiedad, sin importar si dicha pérdida es resultado directa o indirectamente de casos fortuitos, peligro incidente en el mar, cualquier cuerpo de agua, incendio, avería de maquinaria, equipo, actos del gobierno u otras autoridades. , retrasos o cancelaciones o cambios en itinerarios o horarios o por actos de omisión de cualquier aerolínea.

El ARRENDATARIO no permitirá el uso de la piscina o el jacuzzi por parte de niños u otros huéspedes sin supervisión y deberá usar dicha piscina o jacuzzi bajo su propio riesgo.

El ARRENDATARIO comprende que existen ciertos riesgos inherentes a las personas y propiedades ubicadas adyacentes al océano, incluida la posibilidad de ahogamiento. El ARRENDATARIO acepta la responsabilidad por sí mismos y sus huéspedes registrados de todos los riesgos inherentes asociados con la natación en el océano. 

Además, el ARRENDATARIO liberará y eximirá de responsabilidad a todas y cada una de las partes involucradas con el alquiler, la administración y las reservas de la propiedad y liberará y eximirá de responsabilidad a sus propietarios o representantes por cualquier pérdida o daño a la propiedad personal o por cualquier lesión y / o muerte. .

El ARRENDATARIO acepta tener un seguro que cubra toda su propiedad personal ubicada en la unidad o asumir la responsabilidad total por los daños, incluidos los daños por incendio, agua, robo o cualquier causa. Ni BEACHHOME, ni el dueño de la propiedad serán responsables de:

 - Actos de robo o vandalismo u otros daños a los artículos personales del huésped dejados en la propiedad.

 - Artículos personales dejados en las instalaciones por el huésped a la salida. 

Si deja alguna propiedad personal, que determinamos que es de valor, intentaremos comunicarnos con usted. Se requiere un cargo por servicio de $ 20 más los costos de envío si solicita a BEACHHOME que recoja y envíe los artículos por correo. Cualquier artículo no reclamado se considerará abandonado después de siete (7) días desde su salida, y podemos anunciar los artículos para la venta o donarlos a una organización benéfica.



LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

BEACHHOME Costa Rica no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier pérdida, gasto, daño, reclamo o perjuicio directo, indirecto, consecuente o de cualquier otro tipo, cualquiera que sea la causa o el incurrido, ya sea que surja en un contrato o de otra manera en la ley o el patrimonio como resultado de la servicios o acomodaciones como se describe o sustituye e incluyendo, sin restringir la generalidad de lo anterior como resultado de cualquier retraso (s), sustitución (es), reprogramación (es) o cambio (s) en la provisión de servicios o acomodaciones terrestres por BEACHHOME Costa Rica o con motivo de acciones militares, revolución o caso fortuito, agencias gubernamentales, o circunstancias o eventos imprevistos, por cualesquiera agentes, propietarios, empleados, subcontratistas, sirvientes o servicios en su sustitución; BEACHHOME Costa Rica, actuará en todo momento de buena fe y hará sus mejores esfuerzos para sustituirlo por alojamientos o servicios de un tipo lo más comparable posible a los contratados.

BEACHHOME Costa Rica no será responsable bajo ninguna circunstancia, incluidas las sustituciones, de reembolsar cualquier parte no utilizada de los alojamientos o servicios reservados. Algunas actividades en las que participan los huéspedes son especialmente peligrosas e incluyen buceo, snorkel, pesca en alta mar, paseos en bote, golf, natación, bodyboard, surf, senderismo, ciclismo y montañismo. Esta lista no incluye todo, pero indica algunos de los peligros de vacacionar en Costa Rica. Los huéspedes también pueden encontrarse con los siguientes riesgos: pisos y escaleras resbaladizos, especialmente cuando están mojados, lanais con espacios entre los rieles (peligrosos para los niños pequeños), desniveles empinados en el fondo del océano, piscinas sin vallas, sistemas eléctricos o de plomería defectuosos, parrillas de barbacoa de gas, puertas corredizas de vidrio limpias / transparentes y escaleras o caminos peligrosos.Por lo tanto, cada huésped acepta que participa voluntariamente en todas y cada una de las actividades, riesgos y uso de las instalaciones, y por la presente asume todos los riesgos de lesiones, enfermedades o daños. o pérdida personal y de propiedad que pudiera resultar, incluyendo, sin limitación, cualquier pérdida o robo de propiedad personal.

Al reservar esta propiedad, usted reconoce que en todos los eventos y circunstancias, BEACHHOME Costa Rica, sus funcionarios y empleados no serán responsables.


AVISO DE AUSENCIA:

El ARRENDATARIO debe notificar con anticipación si los Huéspedes estarán ausentes de la propiedad durante 5 días o más. Si no nos da este aviso, tendrá que pagar por cualquier daño que pueda resultar de su ausencia.


SERVICIO DE AVISOS:

Si tenemos que dar algún aviso al ARRENDATARIO, podemos entregárselo a cualquier ocupante de la propiedad. Al atender a uno de ustedes, les hemos dado aviso a todos. Si no podemos entregarle un aviso, podemos publicar el aviso en un lugar visible dentro o sobre la unidad. 


TERMINACIÓN

BEACHHOME se reserva el derecho de cancelar o rescindir este contrato de alquiler si se descubre que los Invitados están realizando actividades ilegales, no acatan la Asociación de Propietarios de Viviendas o las Reglas de la Casa, molestan a otros tocando música, percusión, audio o instrumentos a todo volumen, o causan cualquier ruidos fuertes u ofensivos, han hecho declaraciones falsas sobre la naturaleza o el tamaño del grupo, o el uso de la propiedad, o cualquier otra declaración falsa o cualquier otra forma que infrinja el contrato de alquiler.

En caso de violación de los términos de este acuerdo, BEACHHOME puede rescindir este acuerdo y entrar en dichas instalaciones. Tras la notificación de terminación, el ARRENDATARIO deberá desalojar las instalaciones INMEDIATAMENTE.


LEGISLACION APLICABLE

Todos los alojamientos se rigen por las leyes de Costa Rica correspondientes y también por las normas y reglamentos que se aplican a dichos locales. Estas Reglas y Reglamentos, cuando corresponda, se incluirán en su paquete de llegada junto con cualquier permiso de estacionamiento requerido y / o llaves / pases de piscina para los complejos de condominios, así que asegúrese de revisarlos detenidamente.

Las partes acuerdan acatar la ley costarricense. Cualquier conflicto, disputa o desacuerdo que surja como resultado de la interpretación, ejecución, incumplimiento, terminación o liquidación de este Acuerdo, se resolverá mediante arbitraje bajo el Centro de Resolución de Conflictos de la Cámara de Comercio Costarricense Americana en San José, Costa Rica, con sumisión incondicional a sus normas y reglamentos aplicables al momento del conflicto. 

¡Gracias por vacacionar con BEACHHOME Costa Rica Vacation Rentals!
Esperamos su visita.

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