Gracias por considerar nuestros Servicios de gestión de propiedades para Alquileres vacacionales para su propiedad. Lea el resumen a continuación pero, lo más importante, comuníquese conmigo para hablar sobre nuestros servicios con más detalle y ofrecerle una solución personalizada para usted y su propiedad vacacional.
Gabriel E. Rocha Adames
Gerente propietario
Rock Property Management SA
Email: grocha@rockpm.com
Nuestra misión:
Ser el mejor proveedor de administración de propiedades y alquileres en las áreas que cubrimos, a través de servicios honestos y personalizados, así como con el uso de tecnología de punta, que maximice el retorno de la inversión de nuestros propietarios y satisfaga las necesidades de nuestros huéspedes de alquiler.
Entendemos que tiene opciones para los servicios de administración de propiedades de alquiler vacacional, por lo que,
¿Por qué elegir Rock Properties para sus necesidades de administración de propiedades y alquileres vacacionales sobre otros o en lugar de hacerlo usted mismo?
- Mantenemos nuestras relaciones comerciales personales; no eres un cliente más. Vemos a nuestros propietarios más como socios comerciales que como simples clientes.
- Hemos atendido a miles de huéspedes de alquiler satisfechos, como se muestra en las reseñas de nuestro sitio web (ver cada propiedad) y en los sitios web de reservas, como:
- Hemos obtenido el estatus de Superhost™ en Airbnb® y Premier Host™ en VRBO® de manera constante durante años. Eso significa que su propiedad obtendrá el mismo estatus automáticamente cuando la publique con nosotros.
- Nuestra web de alquiler vacacional casadeplayacostarica.com muestra su propiedad a la perfección y cuenta con motores de búsqueda y calendarios de disponibilidad, al igual que los principales sitios de reservas. Además, permite a los clientes reservar en línea en cualquier momento y muestra una gran cantidad de contenido que los viajeros buscan.
- Tenemos acuerdos con las principales OTA (Agencias de viajes en línea) y Agentes de viajes tradicionales, y estamos presentes en las redes sociales (Facebook e Instagram) para aumentar la exposición de su propiedad tanto en línea como fuera de línea.
- Entendemos y atendemos sus necesidades y requisitos individuales para mantener su propiedad en las mejores condiciones posibles, mientras maximizamos los ingresos para usted (no solo la ocupación).
- Solicitamos un depósito de seguridad a los inquilinos para proteger su propiedad, no solo un pase de papel de su tarjeta de crédito (o nada en absoluto) como lo hacen la mayoría de las otras compañías. Podemos trabajar con sus preferencias para los tipos de inquilinos, como solo familias.
- Tenemos una estructura de comisiones justa y escalonada que le permite quedarse con la mayor parte de los ingresos. Damos la bienvenida a los propietarios proactivos que envían inquilinos potenciales.
- Nuestro fundador y Gerente General tiene décadas de experiencia gerencial y empresarial y una experiencia internacional (México-Suiza-Costa Rica) en administración hotelera de alto nivel con estándares muy altos.
- Lo ayudamos a navegar por las obligaciones legales y fiscales de su negocio de alquiler para que pueda mantenerse en el lado correcto de la ley y eliminar el dolor de cabeza del incumplimiento.
- Contamos con personal de oficina experimentado y utilizamos contratistas externos calificados y examinados para todos los servicios de mantenimiento y limpieza. Esto significa que trabajamos con empresarios motivados que pueden brindar un mejor servicio a un costo menor que la mayoría de los empleados que trabajan en puestos de mantenimiento y limpieza.
- A diferencia de otras empresas de administración de propiedades, no incrementamos los precios de los servicios cotidianos de terceros o las compras de suministros para su propiedad, y solo en situaciones muy específicas (un trabajo grande o aquellos que requieren una cantidad significativa de nuestro tiempo, generalmente 5-10 % o una tarifa por hora baja).
- A diferencia de otras empresas de administración de propiedades, no mezclamos sus fondos con los de otros propietarios. En cambio, lo ayudamos a abrir una cuenta bancaria dedicada a su nombre (o el nombre de su corporación) en dólares estadounidenses en el Banco Nacional de Costa Rica (el banco más grande del país).
- Utilizamos el mejor software en línea especializado para manejar todos los aspectos del negocio de administración de propiedades, desde la contabilidad hasta la sincronización de alquileres con los principales sitios web de listados como Airbnb®, Vrbo®, TripAdvisor® y Booking.com®, entre otros. A través de este software, usted como propietario puede iniciar sesión para verificar su propiedad, reservar fechas y recuperar informes de ingresos y gastos, entre otras cosas.
En resumen, trabajamos duro para que usted no tenga que hacerlo. Y trabajamos de manera inteligente y proactiva para que usted pueda beneficiarse.
¿Cómo trabajamos?
Nuestros servicios se dividen en dos áreas:
1. Gestión de propiedades residenciales
Servicios de administración de propiedades con una tarifa plana mensual asequible que mantiene la propiedad en excelentes condiciones.
Nuestros servicios directos de administración de propiedades incluyen
- Visitas semanales a la propiedad e inspecciones con fotografías.
- Reparaciones menores y mantenimiento preventivo menor
- Pago de facturas: desde la luz, pasando por los impuestos, hasta todo lo relacionado con la propiedad
- Compras de suministros cotidianos y artículos para el hogar para la propiedad, sin recargo
- Supervisión de proveedores contratados y personal de servicio.
- Declaraciones mensuales detalladas de ingresos y gastos
Los servicios prestados a través de nuestros proveedores contratados son:
- Mantenimiento de la propiedad: preventivo y reparaciones
- Mejoras y renovaciones de propiedades
- Servicios de limpieza discuentos
- Servicios de piscina y jardinería
- mantenimiento de aire acondicionado
- Servicios de fumigación
- Servicios de contabilidad y declaración de impuestos
2. Gestión de alquileres vacacionales
Servicio de gestión de alquileres en base a comisiones; así que solamente ganamos dinero cuando usted gana dinero. Esta es la mayor parte de nuestros ingresos.
Nuestros servicios de gestión de alquiler incluyen:
- Las 4 P's del Marketing: Precio, Posicionamiento, Publicidad y Promoción
- Precio: determinar el punto de precio de su propiedad y las fluctuaciones estacionales
- Posicionamiento: ¿a quién y cómo estamos comercializando su propiedad?
- Publicidad: online en redes sociales y mediante rótulos inmobiliarios interactivos
- Promoción: correo electrónico directo y mensajes de Whatsapp
- Ayudar a los inquilinos durante el proceso de reserva: teléfono, correo electrónico, Whatsapp, chats OTA
- Cobro de anticipos de alquiler: todas las tarjetas de crédito, transferencias bancarias
- Recaudar y reembolsar (o perder) depósitos de garantía real
- Registrar a los inquilinos y presentarles la propiedad en persona
- Atención al cliente y conserjería para inquilinos y propietarios
- Supervisión para garantizar que los clientes estén satisfechos y se respete la propiedad
- Inspeccionar la propiedad al momento del check-out
- Solicitar y responder a las opiniones de los huéspedes
Al final del día, estamos seguros de que no encontrará un equipo de personas más preparado y comprometido trabajando para usted. Sin embargo, por favor no confíe en nuestra palabra, en lugar de eso, pregunte a la gente de la zona su opinión sobre nosotros: agentes inmobiliarios, abogados, contratistas e incluso nuestra competencia.
Espero poder discutir sus necesidades y objetivos para su propiedad de alquiler vacacional.
Atentamente,
Gabriel E. Rocha Adames
Gerente propietario
Rock Property Management SA
Para obtener información sobre cómo publicar su propiedad de alquiler vacacional con nosotros, contácteme en:
Email: grocha@rockpm.com