نحن نتكيف مع بيئة السفر المتغيرة باستمرار لخدمتك بشكل أفضل.
خلال فترة التوقف هذه ، ما زلنا هنا من أجلك. يرجى الاتصال بنا من خلال أي وسيلة. نود أن نعرف ما هي مخاوفك بشأن عطلتك القادمة في كوستاريكا. سنستمر في ضمان تلبية ممتلكاتنا لأعلى معايير الجودة والصحة. نحن على استعداد لاستضافتك عندما تكون كذلك.
نظرًا لأن الوضع العالمي مع فيروس كورونا الجديد (كوفيد -19) يتطور يومًا بعد يوم ، فقد طبقنا مؤقتًا جديدًا سياسة التغيير المرن حتى تتمكن من تعديل خطط السفر الخاصة بك دون قلق خلال هذه الأوقات المضطربة.
ما تحتاج إلى معرفته
سلامة منزل الإجازة
هذا ما نقوم به لتقليل العدوى وتوفير راحة البال أثناء إقامتك معنا:
- نحن نعلق الحجوزات المتتالية حتى يتم العثور على علاج لـ Covid-19. سيكون لجميع الحجوزات حد أدنى فترة عازلة من 24 إلى 72 ساعة من تسجيل المغادرة للضيف السابق ، حتى تشعر براحة البال.
- وفقًا لـ التوصيات التي قدمتها مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها.
- يجب إجراء التنظيف اليومي ، سواء كان اختياريًا أو متضمنًا ، أثناء خروج كل ضيف من العقار ، لضمان التباعد الاجتماعي. يرتدي طاقم التنظيف لدينا أقنعة وقفازات يمكن التخلص منها لمنع العدوى.
- يتجنب موظفو الصيانة لدينا الزيارة أثناء إقامتك أو يحافظون على مسافة اجتماعية عند أداء عملهم الروتيني ، مثل رعاية حمام السباحة.
تغييرات مرنة في أي وقت قبل الوصول
سياسة التغيير المرنة للحجوزات الجديدة
نريدك أن تحجز بثقة وقد قمنا بتنفيذ سياسة التغيير المرنة التالية لجميع حجوزات إيجارات الإجازات الجديدة المحجوزة من 15 أبريل 2020 إلى 31 مايو 2020 للإقامات بين 16 أبريل 2020 حتى 15 ديسمبر 2020:
- 0 دولار للتنازل عن الرسوم لمرة واحدة للتغييرات في أي وقت قبل وصولك بسبب أ قيود السفر المتعلقة بـ Covid-19 والتي تجعل من المستحيل عليك البقاء خلال المواعيد المحجوزة. لا نقوم بمعالجة المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية في الوقت الحالي.
- نوصي بشدة بشراء تأمين السفر لجميع الأسباب الأخرى التي قد تمنعك من السفر.
- إذا لم تختر على الفور مجموعة جديدة من التواريخ ، فسيتم الاحتفاظ بقيمة الحجز الملغى كرصيد طالما احتجت إلى ذلك حتى تختارها.
- إذا كانت تواريخ الحجز الجديدة ذات قيمة أعلى ، فسيتم تطبيق اختلاف في السعر وسيتعين عليك سدادها بحلول تاريخ استحقاق آخر دفعة. إذا كان السعر الجديد أقل ، فسيتم مصادرة الفرق.
- بعد تغيير $ 0 لمرة واحدة ، لدينا سياسة التغيير والإلغاء العادية .
يرجى الاتصال بنا لتغيير أو إلغاء حجزك. إذا كنت قد حجزت في البداية من خلال طرف ثالث ، فيرجى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك مباشرةً.
سياسة التغيير المرنة للحجوزات الحالية
بالنسبة للإقامات المحجوزة قبل 11 مارس للسفر في مايو أو يونيو أو يوليو 2020:
- 0 دولار للتنازل عن الرسوم لمرة واحدة للتغييرات في أي وقت قبل وصولك بسبب أ قيود السفر المتعلقة بـ Covid-19 والتي تجعل من المستحيل عليك البقاء خلال المواعيد المحجوزة. لا نقوم بمعالجة المبالغ المستردة بطريقة الدفع الأصلية في الوقت الحالي.
- نوصي بشدة بشراء تأمين السفر لجميع الأسباب الأخرى التي قد تمنعك من السفر.
- إذا لم تختر على الفور مجموعة جديدة من التواريخ ، فسيتم الاحتفاظ بقيمة الحجز الملغى كرصيد طالما احتجت إلى ذلك حتى تختارها.
- إذا كانت تواريخ الحجز الجديدة ذات قيمة أعلى ، فسيتم تطبيق اختلاف في السعر وسيتعين عليك سدادها بحلول تاريخ استحقاق آخر دفعة. إذا كان السعر الجديد أقل ، فسيتم مصادرة الفرق.
- بعد تغيير $ 0 لمرة واحدة ، لدينا سياسة التغيير والإلغاء العادية .
يرجى الاتصال بنا لتغيير أو إلغاء حجزك. إذا كنت قد حجزت في البداية من خلال طرف ثالث ، فيرجى الاتصال بوكيل السفر الخاص بك مباشرةً.
الوضع في كوستاريكا
إن الإجراءات المبكرة السريعة التي تتخذها كوستاريكا لاحتواء الفيروس ونظام الرعاية الصحية الفعال تؤتي ثمارها حاليًا مع انخفاض عدد الإصابات ومعدل وفيات منخفض للغاية. يحترم سكان البلاد البالغ عددهم 4.9 مليون نسمة ، في الغالب ، النظافة الشخصية والبعد الجسدي والتوصيات بالبقاء في المنزل ، على الرغم من عدم وجود حظر تجول مفروض على الإطلاق.
بعد حظر دخول جميع الرعايا الأجانب الوافدين في 18 مارس 2020 ، سمحت الدولة لجميع الزوار الأصحاء بالمغادرة بحرية ، وظلت جميع شركات الطيران تقريبًا تعمل لفترة كافية لإعادة كل من أراد المغادرة. في الوقت الحالي ، تم فرض حظر على دخول الرعايا الأجانب حتى 15 مايو 2020.
تعمل بعض المطاعم بسعة 50٪ ، في حين أن البعض الآخر يقدم خدمة الطلبات الخارجية فقط. محلات السوبر ماركت هي صيدليات لم يتم إغلاقها أبدًا ، على الرغم من أنها تعمل مع ساعات إغلاق مقيدة (حاليًا 7:00 مساءً). يتم استخدام توصيل البقالة والأغذية والأدوية على نطاق واسع. لم يكن هناك نقص في الطعام أو منتجات التنظيف / التطهير.